淘宝 退款,淘宝待发货退款退货全流程

淘宝 退款，淘宝待发货退款退货全流程？

步骤：

1、打开手机淘宝，找到“我的淘宝”并点击。

2、进入我的淘宝后，找到还未发货的订单，并查看订单。

3、在订单页面找到“退款”选项，点击退款。

4、在退款页面写上退款的原因，有图片的传上图片，然后提交申请。

5、这时候退款就完成一半了，卖家根据情况会退款的，如果卖家不退款可以投诉他。

6、回到订单详情页面，该订单的交易状态就变成退款中了。

7、接下来要做的就是等待卖家同意退款，如果他在一定期限内没有同意退款，系统还是会自动退款给你的。如果他拒绝退款，就要申请淘宝客服介入了。

退快递是不是直接寄回去就行？

不是

网购东西退货的步骤：

1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天)。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒)，交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

淘宝购物退货退款流程？

登陆淘宝官网以后，在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面，选择自己想要退货退款的宝贝。

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若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单。

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具体的退货流程为：1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货，退款成功

特别提示

退货退款需要满足一定的条件

需要与卖家协商好退货退款事宜

淘宝退款为什么扣除礼金？

已经发货的的交易申请退款时会扣除运费。买家拍下商品时支付的费用一般包括货款和运费（包邮的商品相当于运费为0），卖家发货后，买家要求退货，且不是卖家的问题（比如发错货、质量问题等），这样的情况退款金额应该不能超过货款金额，就是说：买家的原因要求退款，买家承担发货运费，卖家没有过失，不应该承担运费损失。

淘宝的东西已换货可以退货退款吗？

淘宝买的东西换货成功后是不能退款的。淘宝规定，商品在物流状态中和买家已经收到货的情况下买家是不可以申请退款的。换货成功属于买家已经收到货的情况，不符合退款的条件，因此是不能退款的。但如果订单符合退货条件，是可以申请退货退款的。淘宝退货退款的条件有：

1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货；

2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。