淘宝客服介入(还说无法强制该怎么办)

淘宝客服介入，还说无法强制该怎么办？

您好，很高兴回答您的问题。

这种情况要看遇到的具体问题是什么？您是希望退货退款，还是针对售后问题需要沟通解决？

如果是因为卖家原因无法给你退货退款，只要您的理由是合情合理的，例如收货未超过七天，商品没有使用过，就可以给直接申请淘宝赔偿，打官方客服电话就可以了。

如果是购买的商品需要售后维护，而商家因为各种原因不经营了，这种的确就没办法处理了。

希望我的回答能帮助到您。

申请小二介入有用吗？

在客服小二介入处理前，买家可以撤销退款来取消客服介入 。如果已经申请淘宝客服介入，在客服处理之前，申请人可以取消介入申请；一旦客服介入处理，将不能取消。（如果申请人与卖家后续就退款的问题协商达成一致，不需要淘宝帮助处理而取消介入，可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面）交易成功后，系统会开放评价入口，不会因为后续退货退款而关闭，且买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，所以有权通过评价的方式记录整个交易过程，发表的评语对后续消费者有参考价值。

淘宝上的天猫客服介入？

因为买家申请退款要3天后;卖家拒绝退款协议后要3天。所以，申请天猫客服介入要等3天后。

交易退款中维权，会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证。

天猫商品纠纷怎么让天猫客服介入？

操作如下：

一，在卖家拒绝退货退款时，再次申请退货退款处理；

二，这时天猫小二就会介入处理；

三，如果对方没有处理，请及时在线举报或是投诉处理，这时一定会有客服介入的。

卖家拒绝退货淘宝介入会怎么处理？

卖家拒绝退货淘宝介入一般会解决的，但是这要看具体的情况而定。如果卖家之前没有承诺无条件退换货时，只要买家收到的货没有问题，卖家一般不会退货的。

如果卖家是打折处理品，事先已声明过不退货的，既使买家收到的货有问题，卖家也不会退货的。淘宝客服介入也无法解决。