管理的核心(管理的核心是控制还是人心)

管理的核心，管理的核心是控制还是人心？

已我家工厂为例，人心有了，管理也跟着有。我家的是一个300人左右的五金厂，我厂员工上班不用打卡（因为是计件），行政部门就要不然他们上班跑哪去都不知道。但员工我每个月设置最低生产量和超额奖励制度，连续俩个月最低生产量的请他自动辞职，因为他是混日子的，他们员工上班基本都不用人操心，都很自觉，开工厂18年，员工基本没怎么变动，除非特殊情况，还有的就是有更高发展离职的。因为是自己品牌（主要是出口）我不管赚多少都不亏员工，但我40%老员工都是跟我厂一起艰难走过来的，工厂刚刚开始就是7个人的加工厂，5个员工，我爸和另外一个员工踩三轮车送货，一路发展下来到现在他们都一直是顶梁柱工厂也分有股份给他们都。现在完全可以扩大发展，但我爸说保持现在就可以了。再发展未必是好事。现在的厂房地也是自己买下来的35亩盖的厂房。钱赚多赚少都不会亏待员工，现在他们普通员工基本上每个月到手4000-6000左右吧（有时候上5-6小时）！精密部门上万个月的大把人，包吃（3元一餐其他工厂出）饭堂是餐饮公司统一配送，因为以前是自己搞的，因为人多口味复杂就外包每天员工来上班打饭卡定餐，自己饭堂三两天卫生局就来检查烦死了，住的是宿舍自交水电费。有夫妻房，因为有很多老员工一家大小都在这里方便小孩子读书，给员工一个家的感觉员工自然就安心工作，不用考虑太多。现在工厂员工上班自由，他几时上班几时下班都可以不用请假，（两天以上要请假条）这种模式刚才员工是很随意的上班过程突然回家的，朋友叫去吃饭的，女朋友叫去逛街的等等，但是执行半年下来，生产量并没有下降，有升高。原因是我有最低生产量，他们现在都是，我昨天去逛街了，我这几天就加班要把产量搞上去，工作自由员工轻松，我也赚到钱。每年春节车费报销，其实也要不了多少钱，2016年1个亿左右销售额,2016年全年员工节假日福利是235.6万元包括年终奖，说实话员工就是工厂的命脉，我宁愿留老员工也，不想请新员工，我厂2年没过新招员工了这说明员工认可这厂不想失去这份种就是好好工作，他们都说我厂在这最难进去的。我认识其他的厂，他们为了多赚钱，经常出些抠门动作，不如计件的，如果这员工这个月做多了，会把单价压下去，0.2一个压到0.18-0.17然后员工就不干，好你不干我就继续请新员工单价0.15，等下个月员工熟悉了看你能力多了单价0.17，不干又换人，这样工厂就可以拿最低成本把产品做出来，坑的是员工，保证你上12小时不会超过4000。如果一个工厂，一年四季招人的基本是这种模式。其实他们老板这种是错误的，表面上是坑到钱了，但是他绝对赚不了钱。比如我同行一样的厂，他天天招工，他厂一年报废品600万左右，我一年报废品大概是150万左右，这就是差距，他们都是新员工，我的全是老员工，报废率肯定比他少。产品合格率肯定比他高，产品质量上去订单多就是道理。经常听他们其他工厂，天天说学什么5S管理什么什么的，无非就是学习怎么变法子降低生产成本和想法子压榨员工工资自己多捞一点而已。像我爸都60多了你叫他去学，我只是听过一次这种学习课，满满的跑火车，怎么怎么管理，我在想你们工厂都是些新员工新菜鸟，你们做出的产品质量会有好。总之一句话，抓住员工的心，就是抓住工厂的命脉，你打造出一个员工像家一样的环境，要让员工感觉打工是在工作，而不是我在打工。要员工自己都不想失去这份工作，他就会努力和认真工作，到时候老板你就是最大赢家。

管理的核心是对人的管理？

我认为思想工作应该作为管理工作很重要的一部分，人在工作中难免遇到问题和困难等种种问题，这时就会产生很多负面情绪，如果能够及时做好职工思想工作，安抚情绪，鼓励职工积极向上，就会调动职工积极性，迎难而上？如果这时没有做思想工作，目前的工作肯定不好往下进行。

仓储管理中的基础关键核心分别是？

仓储管理工作中的基础、关键、中心分别是入库、出库、搞好保管保养。

现代企业的仓库已成为企业的物流中心。过去，仓库被看成一个无附加价值的成本中心，而现在仓库不仅被看成是形成附加价值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库被企业作为连接供应方和需求方的桥梁。从供应方的角度来看，作为流通中心的仓库从事有效率的流通加工，库存管理，运输和配送等活动。从需求方的角度来看，作为流通中心的仓库必须以最大的灵活性和及时性满足种类顾客的需要。因此，对于企业来说，仓储管理的意义重大。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储合理管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。

5S管理的核心是什么？

5S中的素养，它是指依附在身上的一种美。它的原意是指人所应具有的教养、礼貌和行为准则。这里我们将它译为培养整洁有序、自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯，简称为素养，也可以将它看成是我们过去经常宣传的“行为美”。自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁，它是搞好5S活动的重要保证，通过5S活动又提高了每一个人的“行为美”水平。

5s管理的精髓是素养。素养即努力提高人员的修身，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“5S”活动，要始终着眼于提高人的素质。

服务管理核心是什么？

服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等。增加客户对服务的满意度。

服务管理是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。它虽然已经历长达30多年的研究过程，虽然在产生的必要性及其概念，特征和一些理论探讨方面取得了众多研究成果，但是至今尚未形成完整的学科体系，所以一些学者将服务管理称为一种“管理视角”或“管理观念。”

服务管理是从营销服务的研究中逐渐发展起来的，由于“营销”是一种涉及企业经营管理、生产作业、组织理论和人力资源管理、质量管理等学科领域的管理活动，在这些领域内更全面、深入地围绕服务管理的理论探讨，还要走很长的路和付出更艰苦的努力，还要经过大量的实践过程来总结其活动规律，完善和系统服务管理学科体系。诚然，成本下降和产品的质量对企业来说仍然是很重要的，它们仍然是顾客衡量购买产品价值高低的重心。但是要实现在市场经济下的顾客满意化和差别化竞争优势，必须在核心产品之外有更多的价值，才能吸引顾客，扩大产品的市场份额。所以在理论界加快对服务管理系统理论和方法的研究，在企业界顺应形势，加快经营理论向“顾客导向”的转化，应当成为当务之急。