物业人员配置标准(商场物业管理人员如何配备)

物业人员配置标准，商场物业管理人员如何配备？

商场物业管理人员配备如下：

一、 管理中心

（一） 主任：1人

工作时间：根据公司制定的行政班执行。

职责：

1、负责管理中心日常工作的整体开展；

2、负责因管理工作需要的对外协调工作；

3、负责住户的装修方案审批及日常巡查工作；

4、负责处理及解答业主/住户提出的各项问题；

5、对保安、保洁、绿化、维修等各岗位日常工作的开展进行监督检查，发现问题及时协调各部门进行整改处理；

6、配合财务做好各项应收费用的收缴工作；

7、完成上级领导交予的其它临时性的工作。

（二） 收费员：2人

工作时间：日常工作时间根据公司制定的行政班执行，休假时间为轮休制。

职责：

1、严格遵守各项财经纪律各项财务制度，努力学习，不断提高业务水平。

2、对工作认真负责，坚持制度，对业主做到礼貌热情，保持仪表端庄。

3、负责各项费用的收取、统计、核算工作，保证做到日清月结，账据相符。

4、及时做好收费统计工作，做到账目准确，情况清楚，如遇拖欠应计时催收。

5、收款情况应有考核，认真编制收款日报、月报表，做到账表相符，明细与会计核算相符，按月核对。

6、完成领导交办的其它任务。

（二） 领班：2人

工作时间：12小时（两班倒）

职责：

1、主持本班工作，坚决执行公司的规章制度，服从命令，听从指挥，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好辖区秩序维护工作。

2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实例会决定。

3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。

4、负责协调内部关系，做好秩序维护队的思想稳定工作，搞好团结。

5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。

6、熟悉秩序维护各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安秩序维护队的规律及特点。

7、负责抓好全班的训练工作。

8、负责对本班组各项工作的检查、督导，处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。

9、完成公司及管理处领导交办的其它事项。

20万平米小区物业多少人？

一班情况下

客服:500户左右一个人，再带一个主管15万的小区4个人足够。

保安:这个主要看门岗和定岗，比如说两个大门，白夜班一起4到5人，加上消防和巡逻还有换班和主管10-12个足够，视情况外加2个监控员。

工程:15万的小区基本上5-8万一个万能工，主要以水电为主，电梯和消防等等由主管担任，4个人一班够用。

保洁绿化:一般来说1-1.5万平一个保洁，还要看小区的具体情况而定，预计12-14人左右。

一般这种小区如果高层为主的话35人左右，足够

小区建筑面积三业委会由业主选举组成万多平米主户三百户？

3万方300户的小区体量太小，物业费标准偏低的话很难维持较高水平的物业服务。

较高水平的物业服务人员配置大致如下：项目经理1人，客服1人，保安7人，保洁3人，维修工1人，绿化工1人，合计14人。14个人的工资一个月至少得3万多吧，摊到面积上，光人力成本每平方1块多了。

嫌贵？那就减人，经理1人，保安3人，保洁2人，6个人也够了，就是物业服务水平跟14个人没法比。

还嫌贵？那就只配2个保安，1个保洁好了，这是老旧小区的标准。

这种小体量小区，别怪物业不好，物业不干活，确实是居民钱没出够啊。

1级物业管理如何配置保安？

一级物管理人员配置如下：

一）管理人员

1. 1名董事（200,000 M2或更多董事助理）

2，客户服务主管1（80,000 M2或更多）

3，保安队长1人

4，维修主管1人

二）其他人员配备

1.客户助理：根据每人300名业主，每100人增加300人以上不到600人，以此类推

2，维修人员：80000M2以下三人（含班长），8万 - 10万4人（设计主管）; 每增加30,000 M2超过10万人增加1人;

3，保洁人员：每10,000M2配置1个，设置班长1个，业务楼每5000M2配置1个;

4.造林人员：每个建筑面积80,000平方米（或800个房主），200,000平方米，300,000平方米，1个主管，300,000平方米以上1个主管，以及容积率低于3.5的可以增加1人。

一级物业管理的服务标准：

1.服务和服务方签订标准物业服务合同，双方的权利和义务明确。

2.进行该项目时，对住宅区内的通用部分和通用设施设备进行认真检查，验收程序完成。

4.有完善的物业管理计划和质量管理，财务管理，档案管理等完善的制度。

5，管理服务人员统一着装，穿标识，行为规范，服务主动，积极性。

6，服务接待中心，公共24小时服务电话。半小时内紧急维修，其他维修按双方约定的时间到达现场，有完整的维修，修理和回访记录。

7.根据业主的需要，提供房地产服务合同以外的特殊服务和代理服务，并公布服务项目和关税。

8.根据有关规定和合同约定，公布物业服务费或物业服务基金的收支情况。

9.按照合同规定使用特殊住房维修资金。

10.至少每年咨询一次业主对物业服务的意见，满意率超过80％。

18万平米多层建筑的小区成立物业公司需要多少人？

成立物业公司还是成立管理处，如果需要成立物业公司的话就查看《物业管理资质管理办法》和《公司法》，如果成立物业服务中心那就要看服务标准，国家二级的服务标准一般情况下18万的多层小区配置人员为：

经理1名，管理员2名，客服人员3名，工程人员4-6名，秩序员主要看有几个门，按2个门算的话就是14人/班，保洁一般为8个单元一个人，你自己核算即可，绿化为8千平方米绿化面积配一个人差不多了，又不懂的再问。