三湘都市报·华声在线记者 黄亚苹 李成辉 丁鹏志
目前，我省已经复工复产。那么，备受市民关注的物流行业情况如何?网购的订单可以如常配送了吗?三湘都市报记者分别从京东物流、顺丰速运和德邦物流了解到，上述三家物流公司已全面复工，员工到岗率已达9成以上。
来自长沙市邮管局的统计数据显示，截至2月12日，长沙市邮政业共有19218人返工。而2月11日，长沙单日快递总派件量达691866件。长沙市邮管局市场监管科科长金胜辉表示，长沙已全面加强快递企业防疫工作及复工情况督查，并建立每日体温监测、人员返岗健康检查等制度，确保行业安全、健康运转。
各电商平台逐步恢复发货
2月12日，三湘都市报记者在位于长沙县开元路的长沙邮区中心局看到，十余辆快递运输车停在装卸货物的专用垛口，工作人员将传送带上的货物整齐的码进车厢内。在忙碌的邮件分拨中心，入库邮件将会经消毒后放置在市区内各投递部存放区域。
2月10日，各电商平台逐步进入正常发货状态，邮件量逐步上升。目前，长沙邮区中心局日均处理快递超110万件，并在长沙—武汉、长沙—荆州邮路的基础上，开通了长沙—恩施的邮路，以确保医疗物资运输及时送达。
“长沙至湖北疫区的三个邮路，每日分别往返两趟，日均处理邮件超3万个。”长沙邮区中心局办公室主任李力介绍，邮政车辆从湖北返回后，整车消毒后才可进入邮件中心，并使用专用舵口接卸车内货物;卸货时，所有货物及邮件也将经过二次消毒，以确保万无一失。
他介绍，员工必须佩戴口罩、测量体温正常后才允许上岗，每日开班前、结班后也会对工作区域消毒。
三大快递公司超9成员工返工
“1月24日至2月11日，湖南顺丰累计派送救援物资26万票。”湖南顺丰公共事务部经理邓志开介绍，湖南顺丰网点一线人员返岗率为93.98%，区部职能人员实现100%返岗，“为帮助顺利复工，市邮管局还协助公司办理省内绿色通行证149张。”
而据京东集团湖南分公司总经理严可正介绍，为保障群众采购生活物资及时配送，公司制定针对员工出勤设置出勤激励，一线员工返岗给予报销路费，激励员工回归工作岗位，人员复工从正月员工不足40%，到现在恢复90%以上，现在日均配送16万单左右。
来自京东物流的统计数据显示，截至2月5日，京东物流已累计运送医疗应急物资千余万件、约2000吨为武汉地区提供救援物资义务运输。其中，全国通过京东物流寄往湖南的医疗防疫物资超过50万件，生活物资超过200万件。
德邦快递湖南分公司总经理熊金奇也介绍，该公司从2月10日开始就已经全面复工，“这次是全面性的复工，但春节期间我们一直在持续运营，为疫区输送物资。”
设有多重安全防疫措施
“滴——”“36.5℃，体温正常。”2月10日，在湖南顺丰速运集团有限公司星沙中转场的工作入口，工作人员手握额温枪测量每一位上岗员工的体温，并在“防疫小站”的员工情况记录本上记录员工入场时间、入场体温、是否配套口罩、有无感冒咳嗽症状等个人信息。
“工作场地每两小时无死角消毒一次，根据岗位需求为每日为员工配备2-3个口罩。”邓志开介绍，顺丰全部网点已实行封闭式管理，员工及客户均需在唯一入口处体温测量正常后才可入场。
而德邦快递湖南分公司车队负责人杜式涛告诉三湘都市报记者，从1月26日开始，该公司每天都会有运输物资前往湖北，“因为当时已经放假，所以我们只能通过‘自愿原则’陆续的召集一些司机回来，进行紧急支援。但这些司机，基本上都只能运输一趟。虽然他们去疫区的时候都配备了防护服、防护镜、口罩、手套等防护措施，但回来交付完车辆后，还是自己主动去隔离14天。现在我们还有23名司机集中在长沙县一家酒店内进行隔离观察。”
严可正也告诉记者，京东物流对所有员工都配置了口罩，医用口罩2个/人/天，N95口罩1个/人/天，部门配置消毒液，洗手液，每天进行场地不少于2次消毒;在疫情严重或者医院等敏感区域配置防护服，快递员穿防护服参与无接触配送;在封闭区域采取无接触配送服务，同时通过系统优化，增加线上设置通知功能，定点，定区域完成交付。
【方案】
长沙制定“三步走”快递复工方案
“制定邮政、顺丰、京东三家‘春节不打烊’的快递企业2月3日后全面复工，通达系快递2月10日后全面复工，非全国全网的单一小品牌根据市场需求情况陆续开工的‘三步走’快递复工方案。”长沙市邮管局市场监管科科长金胜辉介绍，长沙市邮管局以“一手抓疫情防控、一手抓企业复工复产”为指导方针，采用实地检查与线上视频检查相结合的方式，全面加强快递企业防疫工作及复工情况督查。
此外，该局要求快递企业制定复工预案及异常情况排查报告处置方案，并建立每日体温监测、人员返岗健康检查等制度。在防控物资准备方面，企业应按要求备足口罩、手套、体温枪等，鼓励有条件的企业给特殊岗位配备护目镜及防护服。
截至2月12日，长沙市邮政业共有19218人返工，占全市邮政业从业人数的81.13%;2月11日，全市总派件量691866件。
“2019年，长沙市日均快递派件300万件，现在的派件量与往日相比仍有较大差距;目前，全市菜鸟驿站开设比例不达10%，多数小区实行封闭式管理，也给派件带来一定难度。”金胜辉认为，待新冠肺炎疫情结束后，快递收寄将迎来小高潮。
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