没想到,出发后困扰我们的第一件事,竟然是“ETC”。
2016年办的这张速通卡(储值),一直以来习惯于每次耗完之前在高速路路口的营业厅充值,所以这次出发前明明知道卡里不到1000元,但根本就没有把它放在出发前的准备事项里。
于是,问题来了!
从北京东五环上京沪高速,高速路口竟然没有营业厅!心想坏了。一路忐忑到了山东东营,百度一下:
按照百度的说法,是可以去全国任何一个储值卡所挂靠的银行营业网点办理充值的。
到了连云港,专程跑到工行营业厅,工作人员听完情况介绍后一脸懵,之后非常肯定的回答:办不了!建议去连云港市里的ETC服务网点看看。
为了不白跑,事先搜了各网点的电话一一咨询,均回答:北京的这类卡,连云港充不了值,至于怎么解决,你自己咨询一下北京的客服。
北京的客服听完情况介绍,电话里问:您手机是安卓系统吗?答:不是。接着她又介绍了什么NFC功能什么读卡设备之类的,我都不具备。然后她说:办不了,等您回北京再说吧,便挂了电话!
于是,留下咱俩面面相觑。可能为了安慰我,你做鬼脸,爸爸只好一脸苦笑。想发火、想骂人,但,在你面前只好忍了。
从一开始我就想得很美好,心想正好有件事可以让你参与处理,可以让你实习如何去沟通解决问题。所以,你参与了过程中的百度答案、导航去工商银行、跟爸爸一起去和工作人员沟通等等。可面对这个结果,爸爸只好尝试让你明白:不是所的问题通过努力就能解决的,努力不一定有好结果,所以要学会接受。
不由想起在青岛的滴滴专车上跟司机聊起ETC的烦恼,他说的一句话:现在各种支付都那么便捷了,但ETC就是依然那么落后,还改不了,我们好多人都怀疑它的背后是不是有大人物、太子党之类的硬关系把持着,根本动不了。
天知道!
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