抖音取消关注（推荐前女友）

近期，中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家市场监管总局四部门召开会议，宣布启动2020年App违法违规收集使用个人信息治理工作。

当前，市场上的App数量已超500万款，违法违规收集使用个人信息问题还未根本解决，2020年治理工作将在去年基础上，进一步加大整治工作力度。

非法获取个人信息及隐私？

知名APP被起诉

近日，北京互联网法院发布两个判决，判决的对象分别是“微信读书”和“抖音”APP。

据悉，两起案件分别由不同原告起诉，两位原告均认为，两被告公司非法获取其个人信息及隐私构成侵权。

案件一

微信读书侵害用户个人信息？

据了解，微信读书软件是一款手机阅读应用，用户可以在该款软件上进行阅读书籍、分享书评等操作。

去年，原告黄女士无意中发现自己的微信读书（版本号：v3.3.0）已经关联了上百个好友，而她对此并不知情，也不曾主动关注任何人。

原告代理律师、清律律师事务所律师熊定中解释，这是因为使用微信登录微信读书时，需一次性授权：

1）用户的微信昵称、头像、地区、性别；

2）共同使用该应用的微信好友。

他强调，微信读书虽然在形式上获得了用户授权的点击，但这个功能设计本身属于“变相强迫”用户授权隐私和个人信息。

腾讯表示，微信读书在相关服务协议中明确使用该服务需要获得微信授权，包括微信帐户的公开信息（昵称、头像等）、寻找与你共同使用该应用的微信好友等。并且，微信读书在登录页面中向用户提示使用其微信好友关系并获得了用户同意。

法院判定：侵犯了原告个人信息权

腾讯需要向原告书面赔礼道歉

经审理，北京互联网法院认为，不同类型人群的隐私偏好不同，且互联网具有开放、互联、共享的特点，因此在网络环境中，对于隐私的界定及判断是否构成侵权，需要结合具体场景分析。

法院认定，在微信读书中，微信好友之间的读书信息默认开放，构成对原告个人信息权益的侵害。

1、微信读书、微信为两个独立应用，不能当然进行好友关系的迁移;

2、读书信息可能构成对用户的“人格画像”，互联网时代，用户应享有自主建立或拒绝建立信息化“人设”的自由;

3、微信读书产品设计侵害用户隐私风险较高，应就信息处理方式向用户显著告知并征得同意。

最终，法院判决——

腾讯停止微信读书软件收集、使用原告微信好友列表信息的行为，并删除软件中留存的原告的微信好友列表信息；

解除原告在微信读书中对其微信好友的关注；

解除原告微信好友在微信读书中对原告的关注；

停止将原告使用微信读书软件生成的信息（包括读书时长、书架、正在阅读的读物）向原告的微信好友展示的行为；

此外，腾讯深圳公司、腾讯计算机公司向原告书面赔礼道歉；

三被告连带赔偿原告公证费6600元；

驳回原告的其他诉讼请求。

案件二

“不想App推荐前女友给我！”

抖音被起诉

近期，北京互联网法院对“凌某某诉北京微播视界科技有限公司侵权”一案进行一审宣判，认定北京微播视界科技有限公司在未征得原告同意的情况下处理其个人信息，构成对其个人信息权益的侵害。

庭审现场

值得注意的是，在本案中，姓名、手机号码、社交关系、地理位置被认定属于个人信息，而抖音获取原告上述信息的行为被认定侵害了原告的个人信息权益，但不侵害其隐私权。

通讯录为空，却被推荐好友

法院判定抖音删除原告个人信息

2019年3月，重庆法学博士生小凌向北京互联网法院分别起诉抖音和多闪所属公司——北京微播视界科技有限公司和北京拍拍看看科技有限公司，称两款App在用户未授权的情况下，存在过度读取手机通讯录的情况。

小凌表示，2019年2月9日之前，他从未使用过抖音和多闪App，也从未在抖音和多闪上注册和上传他的任何信息，但这两款App却向他推荐了很多“可能认识的人”，大部分都是他的微信好友。

抖音会向用户推荐“你可能感兴趣”的人

“像‘前女友’这种关系，根本不想让它出现在我的好友列表中，抖音、多闪怎么能精准识别并推荐给我呢？”

深感隐私权被侵犯的小凌随即向法院起诉，要求这两款App告知如何获取其“好友关系”，并赔偿经济损失六万元。

北京微播视界科技有限公司则辩称，其基于其他抖音用户授权访问的通讯录中有原告的姓名和手机号码，向原告推荐了“可能认识的人”，其并未掌握和使用原告的社交关系。通过IP地址获得的城市级别的模糊位置信息不具有可识别性，不属于隐私和个人信息，请求驳回原告全部诉讼请求。

7月30日下午，北京互联网法院就此案宣判：被告应于判决生效之日删除2019年2月9日前通过抖音收集并存储的原告姓名和涉案手机号码等个人信息，以及未经原告同意，通过抖音收集并存储的其地理位置信息。

此外，被告应于判决生效之日起7日内，以书面形式向原告道歉，致歉内容需经法院审核，并赔偿原告经济损失1000元及维权合理费用4231元；

驳回原告其他诉讼请求。

抖音获取原告姓名手机号

侵害个人信息权益，但不侵害隐私权

根据原告主张，该案法官分别对原告姓名、手机号码、社交关系和地理位置的属性进行了分析。判决指出，原告的姓名和手机号码属于个人信息，但不构成隐私。

法官指出，被告对原告姓名、手机号码的处理分为三个阶段：第一阶段是2019年2月9日前，被告通过向其他手机用户申请授权，收集并存储了其他手机用户的手机通讯录信息，其中包含了原告的姓名和手机号码。此时原告尚未注册使用抖音，被告是在未征得原告同意的情况下收集并存储了其手机号码。

第二阶段是2019年2月9日，原告使用手机号码注册抖音，被告收集并存储了原告注册时提供的手机号码。在这一阶段，原告注册的行为应视为其同意被告收集。

第三阶段是被告使用原告第二阶段注册的手机号，与第一阶段从其他手机用户通讯录中收集存储的手机号码进行匹配，并向原告推荐可能认识的人。但被告在隐私政策中仅告知会读取原告通讯录后并向原告进行好友推荐，并非从他人通讯录收集原告手机号码并向原告推荐，因此不能视为已经告知并征得原告同意。

“本案中在原告未注册时，其不存在在抖音中建立社交关系的可能，被告从其他用户手机通讯录中收集到原告的姓名和手机号码后，通过匹配可以知道App内没有使用该手机号码作为账户的用户，应当及时删除该信息，但被告并未及时删除，直至原告起诉时，该信息仍然存储于抖音的系统中，超出了必要限度，不属于合理使用，构成对原告该项个人信息权益的侵害。”法官说。

至于隐私权，法官指出，在日常生活中，姓名和手机号码发挥着身份识别和信息交流的重要作用，通常会向他人告知，一般不属于私密信息，且被告的三阶段行为均未侵扰到原告的生活安宁，因此不存在侵害原告隐私权的行为。

划重点

广大网民可通过微信公众号（“App个人信息举报”）、网站（pip.tc260.org.cn）两种专门渠道举报和反映App违法违规收集使用个人信息的线索及问题，也可向违法和不良信息举报中心（www.12377.cn）、网络不良与垃圾信息举报受理中心（www.12321.cn）等平台举报和反映不法行为。

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编辑：谭淅予

校核：贾蓉慧

来源：网信中国、21世纪经济报道、北京互联网法院

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