e路护航，建行e路护航如何下载？
1.打开浏览器搜索建行官网上进入。
2.在个人网上银行中，点击下载中心。
3.点击“网上银行网银E路护航安全组件”。
4.点击下载新版E路护航即可。
个人网银怎么登？
方法/步骤
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在中国建设银行首页，点击左上角的“三”小标。
2/3
在页面输入建行卡绑定的手机号后点击登录。
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在页面输入登录密码后点击立即登录，即可登录个人网银。
e路护航系统智能卡服务未启动？
e路护航系统的智能卡服务未启动，可以关闭360和其它安全软件。删除已安装的智能卡相关程序，将浏览器弹出窗口阻止程序设为低，重新安装相关软件。
网银盾序列号插件不可用怎么办？
1.在其他电脑上使用网银盾，如果存在同样的问题，则可以带上有效身份证件、网银签约账号和网银盾到购买网银盾网点由建行工作人员检测网银盾是否正常。如果其他电脑没有问题，遵照如下步骤逐一解决。
2.检测电脑接口是否正常，更换电脑USB接口。如电脑USB接口正常，建议卸载360、金山等安全软件，然后重新下载建行E路护航网银安全组件安装。
注意：安装时右键点击E路护航安全组件安装程序，然后选择“以管理员身份运行”。
3.安装后，鼠标右键点击计算机(我的电脑)>管理>服务应用程序>服务>Smart Card,右键点击选择启动，再选择属性将启动类型改为自动。
4.管理>设备管理器>通用串行总线控制器,查看是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉等。如果有，鼠标右键点击那些图标选择更新驱动程序，更新成功后网银盾即可正常被识别。
5.建行网银还不支持IE10、IE11，可以尝试开启“兼容性视图”。或者用360、搜狗、猎豹、百度、QQ浏览器等。
e路护航电脑对账怎么使用？
e路护航电脑对账需要先用操作员网银进行登录，然后再用管理员进行登录。对账的操作流程和你进行转账的操作流程是一样的，首先先用操作员网银进行操作制单，然后用管理员网银进行复核，只有管理员儿网银制单复核完成以后才可以正常的对账成功的。
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