腾讯人工客服电话95188,有人说如果你的手机丢失了

1、腾讯人工客服电话95188，有人说如果你的手机丢失了？

开手机店的堂哥告诉我：手机被偷不用怕，只要第一时间做好这6件事，保准自己的财产完好无损，但要注意一个细节，否则可能有大麻烦。

随着这些年手机功能的强大和普及，手机早已经成为我们生活的一部分，对于大部分人来说，出门可以不带现金、身份证，但却不能不带手机。

因为如今的手机功能实在太强大了，一部手机可以完成购物、转账等多种体验，可以说依靠一部手机完全可以“走遍天下”。

然而福兮祸之所倚，手机集合了我们如此多的手机软件，也记录了我们太多的敏感信息，在带给我们很大便利的同时，也隐藏着一些安全隐患。

因为手机一旦被偷，如果处理不当很可能会给我们带来极大的财产、名誉损失。所以平时的工作和生活中，我们一定要尽量随身保护好手机

但谁都有疏忽大意的时候，假如不小心手机被偷，我们怎么避免自己手机里的钱财被盗，减少损失呢？

我的第一想法是报警，毕竟有事找警察的口号深入人心，我相信警察叔叔肯定能够及时帮我找回手机，严惩盗窃者。

然而开手机店的堂哥却严肃地纠正我；手机被偷，第一时间千万别报警，做好这6件事才是首选，否则可能会有大麻烦。

堂哥告诉我，手机被偷及时报警能够找回手机，可能也仅仅是一个空壳罢了，手机上的钱财大概已经被转移一空，所以我们第一时间不是报警，而是采取措施避免更大的损失。

第一步：确认手机状态

其实这个世界上还是好人居多，我们的手机很可能不是被偷了，而是遗忘在某个地方比如酒店、公司等等，说不定已经被好心人拿到等待我们去联系他们。

所以，我们首先要确认自己的手机状态。

我们可以用别人的手机拨打自己的号码，看能否打通，如果能接通并与对方取得联系，那自然是皆大欢喜的事情。

如果能多次打通但没有人接，说明手机丢失的地方比较隐秘，还有挽救的可能性。

如果手机关机，那么大概就被人偷了之后将手机卡拔出据为己有，这是最危险的可能，因为它们很可能正在想方设法盗取自己手机支付宝、微信上的存款。

第二步：挂失SIM卡（手机卡）

一旦确认手机打不通，那么死了找回手机的心吧，赶紧将SIM卡（手机卡）挂失，防止自己的财产遭到损失才是接下来最重要的事情。

我们知道手机上的软件如果忘记密码的话，可以申请“忘记密码”，通过申请手机验证码重新设置新密码。

而小偷拿到我们的手机之后，接下来肯定想着登陆我们的支付宝、微信，将里面的钱财转移。这里要纠正大家的一个误区：

很多人以为支付宝转账会在网上留下记录？自己的钱财被转移，警察顺着转账记录很容易就锁定嫌疑人，如果你这么想只能说你很傻很天真。

想想现在网络这么发达为什么还会有这么多的诈骗电话呢？大家还是长点心吧。

所以，确认手机丢失的第二步就是立刻挂失我们的手机卡。

这样小偷即使拿到我们的手机，解锁了我们的登录密码，也无法通过手机验证码的形式登陆我们的微信、支付宝、网上银行，从而转移我们来之不易的存款。

那么怎么挂失手机SIM卡呢？

其实方法很简单，我们可使用别人的手机拨打手机运营商的客户热线，报上自己的身份证号，选择挂失手机卡就行了。

中国移动的客服电话是10086；中国联通的客服电话是10010；中国电信的客服电话是10000。

当然大家也可以去附近的营业厅直接办理，当然记得要带上自己的身份证哦，否则很可能白跑一趟哦。

第三步：挂失支付宝、微信、网银账号

手机号挂失之后，理论上别人即使捡到我们手机也不可能使用我们的手机软件转移财产，但这是对普通人而言。

假如对方是一个惯犯或者团体作案呢？他们肯定有方法去搞定我们的手机密码，从而盗走我们的存款。

要知道以前支付宝没有限额的时候，甚至可以放上高达100万的金额，现在尽管为了规避风险，已经限额至10万元。

但对于大部分工薪族来说这也是一笔妥妥的巨款，甚至是很多人2-3年的存款。要是就这样不明不白地丢了，简直想死的心都有了。

所以我们再怎么小心都不为过，因而接下来我们要做的就是挂失支付宝、微信、网银账号。我们可以通过身边其他人的手机，登录自己的支付宝、微信、网银账号，通过以下步骤进行挂失。

冻结微信账号步骤：打开微信 => 点击“我” => 点击“设置” => 点击“账号与安全” => 点击“微信安全中心” => 点击“冻结账号”。

冻结支付宝账号步骤：打开支付宝 => 点击“我的” => 点击右上角的“设置”按钮 => 点击“账号与安全” => 点击“安全中心” => 点击“账号挂失”

冻结网银账号步骤：打开网上手机银行，输入正确的账户，然后密码随便输错十次，即可冻结账号，需要到营业厅才能解锁；

当然我们如果还是不明白怎么操作的话，一方面可以去银行营业厅直接办理。

另一方面也可以通过拨打客户热线，其中支付宝的客服电话95188，微信的客服电话95017，工商银行的客户电话为95588，和他们说明原因，让他们帮助冻结账号。

第四步：及时在朋友圈发布消息，谨防亲戚朋友被欺诈

手机被盗，除了自己的财产可能遭受损失之外，身边的亲人朋友也可能面临危险，因为小偷很可能利用手机通讯录或者朋友圈进行欺诈。

这也是如今诈骗电话横行的原因之一，只要偷到一个手机，就能关联到数十甚至数百人，只要有那么几个人上当受骗，他们就赚到了，而他们付出的成本不不过是时间而已，简直是一本万利的生意。

前段时间我们单位就遇到这样的事，一天之内十几位同事收到了前领导的借钱短信，而且借的都是2000块钱。

幸好同事们的警惕性都很高，知道先和领导电话确认，最后才知道前领导的手机被盗有一段时间，很可能被人手机被偷之后利用其中的信息进行欺诈。

所以，如果大家以后收到借钱短信的话，千万要记得打电话核实一下，否则可能就中了别人的圈套。

为了防止自己的手机丢失给身边的朋友、同事、亲戚造成财产损失，也为了自己以后的名声，大家一定要记得及时在朋友圈发布消息，提醒大家自己的手机丢失，千万要记得不要上当受骗。

第五步：利用手机定位查找手机

只要大家按照要求挂失手机卡、支付宝、微信、网上银行，那么自己的财产基本就算保住了，记下来我们一方面可以报警，另一方面也可以试着看能否找回自己的手机。

如今的智能手机，都有定位功能，我们可以利用这一功能找到手机当前的位置，当然如果手机没电的话，也会将最后的位置发送至服务器中。

以Vivo手机为例，我们可以登录手机管家，登录自己的Vivo账号，选择“实用工具”，点击'查找“，再点击'查找设备”，就可以快速定位到自己手机的位置，从而根据导航找回自己的手机

但提醒大家的是如果导航的是一个人流量密集的地方，我们可以放心大胆地去找找看，但如果是一个很偏僻的地方，千万别傻傻一个人过去找。

毕竟手机丢失了是小事，要是人也跟着丢失，那就后悔莫及了，这时候一定要找个同伴一起前行，如果有多个小伙伴一起去壮胆，那最好不过了。

第六步：及时补办新的手机卡，迫使旧手机卡作废

如果尝试之后还是没找回手机，那就可以死心了，所以接下来还是带着自己的身份证去营业厅补办新卡吧。

一般补办新卡的价格是20块钱，成本并不高，新卡一旦激活，那么老卡就自动作废。

随后，我们就可以使用新卡去激活自己被冻结的支付宝、微信账号，这里要提醒大家的是一定要修改登录和支付密码，而且尽量不要使用手机号、身份证等个人常用信息，防止被别人轻易破解。

以上就是我们手机丢失之后第一时间需要做的事，为什么这些事情要放在报警之前呢？

因为老实说即使报警，手机也很难找回，即使找回来自己的钱很可能已经被转移一空，所以钱比手机重要，大家要分清主次。

所谓PIN码，就是手机卡的个人识别密码，可以有效的防止手机卡被盗。

PIN工作的原理就是：手机在关机重启或者插入手机卡时，必须要输入PIN码才能解锁，否则手机将被锁死，必须要携带身份证到营业厅办理才能解锁。

那么PIN码如何设置呢？如果是华为手机，我们首先点击“设置”，然后选择“安全”，再选择“更多安全设置”中的“加密和凭证”。

如果是苹果手机，点击“设置”，随后选择“蜂窝移动网络”，再点击“SIM卡PIN码”。

之后我们就可以启用SIM卡PIN码，设置自己的密码，这样的自己的手机才是绝对的安全，让人放心。

手机对我们来说实在太重要了，绝对不容许丢失，我们一定要注意保护好手机，那么在日常的生活中怎么防止手机被盗呢？

1、手机不放在裤子后面兜，放在前兜

很多人喜欢将手机放在裤子后兜里，因为放在前兜中有点咯人，不太舒服。但殊不知手机在裤子后兜上，自己根本看不到手机。

对于小偷来说，简直就是顺手牵羊的功夫就神不知鬼不觉将手机偷走。等到你发现的时候，小偷早已经不知所踪。

所以手机尽量放在兜中，特别是在公交车、地铁等人流量加大的时候更是如此，这样自己可以随时看到手机，防止被偷。

2、手机放在包里时，包拉链拉紧放在前面

有些人觉得手机麻烦，喜欢将手机放在包里，而且包的拉链都不拉，就这么斜挎着或者背在背后。

这种情况和放在后兜是同样的情况，小偷很轻易地就能将你的手机顺走，所以，如果将手机放包里时，拉链一定要拉紧，同时尽量将包放在胸前，特别在坐公交车、地铁的时候更是如此。

1、设置开屏和锁屏密码。很多人嫌设置开机密码麻烦，殊不知对自己的麻烦就是对别人的烦恼，因为对于大多数普通人来说，开机密码就能防止别人打开手机，而即使是技术高手，要破解密码也要一定的时间，起码可以留给我们一定的处理时间。

2、不要放个人敏感信息。很多人喜欢在手机中存放银行卡、身份证等照片，还有些人喜欢拍自拍，还是很私密的那种，没事就放在手机里自己欣赏，殊不知假如手机被别人偷走，这些信息很可能让你遭到要挟。

3、理财软件要设置双重密码。支付宝的微信都可以有两个密码，即登录密码和支付密码，大家一定要设置不同的密码，而且不能是简单的身份证、银行卡组合而成，否则很容易被别人破解。

现在的手机就是我们最亲密的伙伴，它几乎存放了我们所有最重要的东西，一旦被偷，如果处理不当很可能给自己带来极大的麻烦。

所以我们一定要按照以上6个步骤来处理，这样才能尽可能避免自己的财产损失。当然，这里还是建议大家可以以前设置好PIN 码，一劳永逸地解决问题。

大家怎么看呢？

2、去哪联系腾讯官方？

微信登不上去了，最简单的办法就是打客服电话——0755-83765566,这是腾讯客服的电话号码。 想找人工客服最简单的办法就是打电话。拨打电话后,提示音会让你根据问题类型,按下不同的按键,其中有账户,密码,冻结求助,金融与支付等等的一些问题。

3、换号了支付宝怎么办？

您好，如果您换了手机号码，需要将支付宝账户绑定的手机号码进行更改，可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开支付宝APP，点击右上角的“我的”图标。

2. 在“我的”界面中，点击“设置”。

3. 在“设置”界面中，选择“账户与安全”。

4. 点击“手机号码”选项，进入手机号码管理页面。

5. 点击“更换手机号码”按钮，按照提示输入新的手机号码，进行验证。

6. 验证成功后，系统会将新的手机号码与支付宝账户进行关联。

如果您忘记了支付宝账号密码，可以通过手机号码或者邮箱找回密码，具体操作如下：

1. 打开支付宝APP，点击右上角的“我的”图标。

2. 在“我的”界面中，点击“登录与安全”。

3. 选择“忘记密码”，按照提示输入绑定的手机号码或者邮箱，进行身份验证。

4. 验证成功后，可以通过短信或者邮箱方式重置支付宝账号密码。

4、男子微信误转账给陌生人8万遭拒还？

事件中看似“不同人情”的微信，从商业道德上来看是没有问题的。毕竟用户协议上没有声明只要对方转账就有权利查看你的个人真实信息。事实上，如果微信方开了这个先河，那今后可能会有各式各样的人花样找理由索要陌生人的真实个人信息了，最后造成的影响可能会相当恶劣。

那么，我们在遇到这种转错账的情况时，难道就没有什么个人可以应对的处理办法了吗？遗憾的是，这其中掺杂着转账人、被转账人、平台三方在信息安全上的权利和权限问题，至今仍未有一个简单明了的解决方案。在微信支付、支付宝等我们常用的第三方支付工具上，都明确显示“转账”功能是“即时到账交易”，不可以进行取消、撤回。如果发生打款时不慎输错账户的情况，平台也首先建议用户尝试与对方进行联系，并协商处理相关资金。

这也就意味着，平台只能在用户转账之前尽量降低转错账的风险。经过实际测试，在微信上，用户使用转账功能时会显示对方的昵称以及真实名称的最后一个字。而在支付宝上，用户与好友进行转账时不必进行麻烦的确认，但是在进行额度较小的陌生人转账时，除了能看到对方的昵称，还可以选择验证对方信息。点击验证后，会跳出一个“请补全对方姓名，确保资金安全”的提示，提示下方会出现被转账人的部分名字，需要转账人填写对方姓氏方可确认。

另外，如果用户转账的金额较大，无需转账人主动验证，在“确认转账”之前就会跳出一条提醒，“转账金额较大，为避免转错账，请补全对方姓名后再转账”，而用户同样需要补全被转账方的姓氏才可进行下一步的操作。这样一来，就能在很大程度上避免了转错账的可能。目前，未来腾讯方面也表示会对产品进行相关调整，不过和前面提到的黄先生事件没有直接关联。

对于这两家我们常用的第三方支付平台在防范转错账方面的差异，据央广网报道，腾讯公司相关人员给出的回应是，“微信与支付宝两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高”。

微信方面的这番回应就很值得玩味了。而本来在一旁吃瓜的支付宝当场便不乐意了，今日上午支付宝官方微博截取相关新闻截图并回应称，“‘保护隐私’就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神”。

随后支付宝还补充到，“支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。说起来我们确实比较蠢，没法那么洒脱”。

大家应该也发现了，不管支付宝微信支付采取何种预防手段，支付平台们主要还是以“预防”为主，辅助以“强化双方沟通”，并没有权限强制要求对方还款或退款。事实上，转错账这件事毕竟是由转账人主观操作失误造成的，在点下“确认”的那一刻，转账人与被转账人之间达成的交易，在系统看来是完全没有问题的。所以平台也没有权限更多地介入到用户双方的交易中去。如果我们遇上了黄先生身上发生的，对方拉黑不还的情况，难道就一点办法都没有了吗？

其实不然，转错账这件事从第三方支付平台诞生之间，就长期存在于银行、交易所的转账行为当中了。根据既有的先例，转账方式可以上诉法院进行维权的，在法院受理之后，执法机关将有权利接入调查相关事件，很多以往银行转账搞错账户的案例，就是这样解决的。不过，比起事后小心翼翼地保存证据，大家还是在转账前多谨慎一些，毕竟事关钱包、马虎不得。

5、手机被人捡走了怎么办？

手机丢了，被人捡捡走了。如果是个功能机，可能会找回来，如果是个好一点的智能机。找回来的概率微乎其微了。什么智能定位，拍照识别都没有屁用。即使定位了它是一个范围，不是一个点，难以寻找。开机拍照你不认识他，怎么找？也是白搭。

现在的手机都绑定银行卡，支付宝，微信。都能把钱轻易转走。所以最急迫的事是马上处理这些事，

首先致电移动公司

手机号码立即致电运营商挂失手机号，防止诈骗分子利用你的手机号进行进一步诈骗。

中国电信10000

中国移动10086

中国联通10010

2、手机网上银行立即致电银行冻结手机网银，防止手机上绑定的手机银行账号资金被盗。

工商银行 95588

农业银行 95599

中国银行 95566

建设银行 95533

交通银行 95559

招商银行 95555

中信银行 95558

光大银行 95595

民生银行 95568

广发银行 95508

浦发银行 95528

华夏银行 95577

3、支付宝手机绑定支付宝的用户立即拨打支付宝唯一官方客服电话95188进行挂失，防止支付宝账户余额被盗。

4、QQ、微信登录腾讯反诈骗中心 110.qq.com 冻结QQ和冻结微信帐号。

5、微博、邮箱等帐号立即修改微博、微信、QQ、邮箱等密码。6、到手机运营商处补办手机卡

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手机丢失，找回的几率很小，但是，可以把卡补办回来，还是原来的号码。如果你记得手机的串号，也可以把那个手机锁定，也就是以后用不了了，所以，以后用手机的时候最好先记下串号，在手机待机的情况下输入*#06#就出来一长串数字，那就是串号，记住就可以了，希望对你有所帮助，心放宽些吧，就当花钱买个教训了

6、那么支付宝微信里的钱怎么办？

这里，先给大家吃颗定心丸：

即便真的遭遇不测，我们投资出去的钱也属于个人遗产，平台是无权挪作它用的。家人通过合法途径，可以将资产过户或者交易回来。大家不用担心。

*注：个人遗产须由遗嘱继承人或法定继承人来继承哦~

那具体怎么操作呢？ 你问到的支付宝和微信是这样说的：

支付宝：

微信

一句话总结：

在咨询时，支付宝客服不断询问是否现在就需要办理，可安排转接对应的处理人员；而微信客服则是提供了信息收集表单。两家反应速度都比较快，也有相应的流程安排。

另外我们还咨询了银行、公募基金、P2P、证券公司等，有兴趣可以看：

https://mp.weixin.qq.com/s/scTiwm8SdPoSlaGCd7pbSQ

综合来看：如果我们不幸去世，不少投资平台都有相关流程帮我们处理。家人需准备好继承有关资料办理。

相关资料一般有这样几类：

-有关继承的公证书原件及复印件

-继承人身份证件或其他身份证明文件；

-被继承人死亡有效证明；

-继承人与被继承人亲属关系的证明

-部分投资渠道还需提供帐号等信息

不过也要提醒大家：

如果家人压根不知道还有这笔投资，钱在对应的账户里躺了3年、5年，甚至更长时间...很可能会成为“睡眠”/“休眠”账户，甚至一些小平台可能已经不存在了。到那时再领取，操作流程就会非常非常麻烦。

所以，咱投资理财，除了关注收益、风险等等投资品的本身特性外，也一定要记得做好记录，将帐号以及投资信息做好备份。如有必要，相关的合同或协议也最好下载一份，保存起来。

一方面，万一遭遇不测，我们的家人还能根据记录的信息找回资金；

另一方面，良好的记录，也能帮我们梳理好家庭的资产和负债。这样你可以更好的规划自己未来的投资。

做好记录，为自己负责，也是为家人负责~

你的投资的平台，有类似的“遗产继承”准备吗？欢迎跟我们分享哦~