绝地求生(Playerunknown's Battlegrounds)是一款战术竞技类游戏。腾讯游戏2017年11月22日正式宣布独家代理中国区域,可国服却还未上线。
大家在畅玩吃鸡这款游戏时,都产生过各种各样的问题。对于这些问题,有些时候我们却无法得到解决。
近日,绝地求生官网中文客服(PUBG Support)正式上线了!
客服的上线为大家游戏中出现问题时无法解决提供了反馈途径,能为我们带来更好的游戏体验!
中文客服网址:https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn
大家只需要在浏览器中登入上面网址,就可以自动进入中文客服界面,如果出现问题,就在网页右上角手动选择简体中文
在上图中,我们可以看到反馈的问题分为4个板块,分别是游戏内容、举报/封禁、游戏账号、储值/退款。
以我们遇到游戏中的外挂玩家为例,我们可以点击举报/封禁板块,会出现如下界面:
如果大家有问题,可以直接点击网页右上角的提交咨询,将我们的问题向中文客服进行提交。
需要注意的是,在线人工客服的服务时间为北京时间9:00-19:00。
大家在提交咨询时,描述可以参考以下格式:
最后希望大家能够合理运用这个平台解决自己的问题,获得更好的游戏体验。
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