2017年,坐落于武汉光谷的盛天网络正开年会。
女老板穿了身亮黑色铠甲服,扎着麻花辫帅气登场,员工欢声雷动。
她叫赖春临,一个背靠网吧,做到50亿身价的女人。
年会玩cosplay是盛天的老规矩,老板赖春临喜欢cos酷酷的角色,这次是《饥饿游戏》里的女主,凯妮丝。
员工玩得更嗨,一个不小心,面前可能跳出两个漫威绿巨人,或者日本女鬼贞子。
网吧这个“夕阳产业”,背后居然藏着一家朝气蓬勃的互联网公司,且长势疯狂。
13年前,苹果推出第一代iPhone,一夜之间,网吧被卷进一场血雨腥风。
经典网游《英雄联盟》《地下城勇士》《传奇》的部分玩家,被小小手机上的《水果忍者》《消消乐》《王者荣耀》抢去。
巅峰期2016年,全国有16万家网吧,但到了如今仅剩10万家。
过去连煤老板都眼红的网吧生意,已是昔日黄花。但“网吧教母”赖春临,却靠这碗饭,成为湖北第一个女首富。
湖北出过不少互联网大佬,雷军、周鸿祎远走北京,家乡没沾上优等生的光。
到是草根出生的赖春临坚守武汉,从3尺柜台起家,深耕网吧网络安全,巅峰时做到百亿市值。
不知道赖春临,但去过网吧、玩过游戏,也算被赖春临保护过的“孩子”了。
她开发的网管系统,战胜过顽固的机器狗病毒,是游戏玩家的常年“侍卫”。
互联网野蛮生长时代已经过去,网吧教母的创业路,仿佛刚刚开始。
穷而思变,小富不安
1977年3月,武汉的樱花把长街染成粉红。
这是恢复高考第一年,赖老师忙得不可开交。但那天他喜获千金,忙也是开心的。
女儿春天降临,于是取名赖春临。
1992年,赖春临考上高中,成了全家的希望。但不久赖老师得了尿毒症,每做一次透析要1000多,当时老师的月薪也才300元。
小家的积蓄很快被耗光,最后实在拿不出钱,只好无奈出院,在病痛中离世。
缺钱的噩梦,从高中便深深缠绕着赖春临。
1996年,中国获得入网许可,在上海和北京开通第一条64K国际专线。此时正上大二的赖春临,从没想过毕业后会走上这条信息高速公路。
1998年7月,全国进入毕业季。
北京人民大学毕业的刘强东,拿着一万二在中关村租了节柜台,装电脑、卖磁盘。
张朝阳拿着导师创业资助回国,宣布要做中国第一门户网站。
互联网浪潮从北京上海涌入武汉,卖电脑成了武汉毕业生还不错的出路。
7月,火炉城市进入最热的时节,武汉电脑城迎来上万大学生。
赖春临拿着简历跑遍武汉,最后被广埠屯一家电脑租赁公司录用。
那时,台式大屁股电脑一台就要上万元,普通家庭、单位更愿意租用电脑。赖春临热心,有一副好口才,入职2个月,她就成了公司的销冠,并被派往郑州开辟新市场。
在郑州,赖春临一家一家去跑市场,每租出一台电脑,公司可以赚取1000多的利润。
看着厚厚一沓销售提成,她五味杂陈。当年只需卖一台电脑,就能救父亲的命,如今有了钱,亲人却不在了。
缺钱,是一件要命的事。
一咬牙,赖春临回到武汉交了辞职信,自己创业。
人可以不富贵,但不能因为穷,在钱和健康之间做取舍。
网吧草创时代
20年前,武汉流传着一句话,“北有中关村,南有广埠屯”。
广阜屯是武汉互联网发祥地,那一段的铺面是抢手货。赖春临到南极电脑城租铺面时,已经一间不剩。
不甘心就此放弃,赖春临找到商场保安,再三央求下才在走廊租到一节玻璃柜台,只能勉强放下一台电脑。
创业初期,赖春临看准了攒机(组装电脑)生意,为了节省人力成本,她的员工大多是武汉兼职的大学生。
走廊的犄角旮旯里,那一节柜台时常挤满了人,是整层楼最热闹的地方。
组装电脑技术不难,但装一台就有1000多的利润。一个大学生一天能赚二三十元,无论老板还是做兼职的,都有赚头。
2002年,赖春临的小团队扩展到30几人,搬了10几个地方,终于搬进广埠屯电脑大世界,有了间像样的办公室。
进驻广阜屯的电脑小老板越来越多,赖春临公司规模扩虽然大了,电脑的销量却不如从前,初期一起打拼的伙伴纷纷跳槽。
创业以来,都是别人求着她给份差事。如今人去楼空,她决心查出原因。
盘点近两年的销售订单后,赖春临发现一个规律:所有大额的单子,都是网吧老板采购的。
那个晚上,小老板们忧心忡忡,不知道自己的店能不能活过明天,唯独赖春临欣喜若狂。
1999年,马化腾男扮女装,在网上勾搭男孩,为QQ拉人头。2002年,QQ用户就已经突破1亿大关。
几乎同一时间,青年才俊陈天桥推出爆款游戏“传奇”。一夜之间,网吧成了年轻人上网的首选。
身份证一刷,打开游戏,或者QQ对话框,不知不觉几个小时就过去了。
日进斗金的煤老板,也开始羡慕网吧生意,“要想发,开网吧”的段子,连乡镇小卖部都知道。
这些微妙的变化,预示着互联网新兴行业已经来临。赖春临开始调整公司的经营方向,专门和网吧做生意。
为了拿更多网吧的电脑订单,她做回销售,一家家上门推销。网吧电脑毛病多,卖个电脑,要负责装系统、杀毒,后期故障维修,老板也只认她。
很长一段时间,赖春临吃住都在网吧。卖出去的电脑越多,找她杀毒、修电脑的就越多。再琐碎的活,赖春临通通接下。
她把团队分成几个小组,业务跑到哪个网吧,就驻扎在那家网吧,方便有问题随时处理。
她手机更是24小时候从不关机,经常半夜两三点被客户叫起来干活。
不会打游戏的赖春临,成了初代互联网离网民最近的人。
大战机器狗
赖春临卖的是电脑硬件,给客户处理的软件问题,却远远多于硬件。
她大为苦恼,若有一款软件来当“网管”,减少网吧电脑中毒、死机的情况,不就省事了?
2006年,赖春临带着团队成功研发了“易游网吧管理平台”,可以自动管理电脑后台、杀毒、计费,一个软件就代替了网管。
网吧老板高兴得不得了,请网管一年至少10万上下,但用软件成本只要1万。下岗网管,成了赖春临的员工。
因为崇拜陈天桥,以及他创办的盛大网络,赖春临为公司起名“盛天科技”。
就在赖春临拿下武汉网吧的时候,史玉柱为了推广免费游戏《征途》,不惜雇10万地推铁军,到全国各地网吧疯狂贴广告。
游戏公司之间为了竞争,你方贴罢我来撕,破坏、覆盖对手广告的战争每天上演。
赖春临看了这情形,喜出望外。
她默默算了一账,盛天有1万家网吧客户,平均每家网吧有100台电脑,按每台电脑每天登陆3.5次算,平均每天就有350万人打开她的易游登录界面。
赖春临将网吧管理软件的登录页,变成广告位出租 ,一时间腾讯、盛大、网易、巨人都成了她的客户。
但网吧太平日子没过多久,就迎来一场灾难。
2007年8月,网友正在网吧正打《魔兽》《传奇》的时候,突然间所有游戏账号全部掉线。
再次登录时,游戏密码被盗,游戏道具和虚拟资产被动了手脚。
背后捣鬼的,是一款叫机器狗的病毒。
机器狗剑指网吧,全国网吧机务无人幸免。黑客见大家束手无策,十分猖狂,公开在网上叫卖“机器狗”。
一夜之间,全国杀毒软件、网络维护公司联手复仇。360推出“打狗软件”,金山也针对性开发拦截软件,大大小小的网络安全公司一起“打狗”,同行之间空前的团结。
就在大家绞杀“机器狗”的时候,赖春临电话被打爆。
所有网吧中,安装“易游”软件的门店中毒最浅。大家满腹猜疑,怎么就赖春临合作的网吧没事?
众人揣测机器狗是赖春临为了搞垮对手,背后耍的阴招,一时间骂声漫天,赖春临被推上风口浪尖。
比起解释,她更愿意用行动自证清白。
盛天的网吧客户受灾最小,本可以不用单独开发杀毒软件。但赖春临第一时间,就带人连夜写代码,帮助同行一起度过这个难关。
这番厮杀,360、金山立下赫赫战功,功劳簿上,也有赖春临的名字。
机器狗风暴中,扛过去的企业,成了行业金字塔那10%,赖春临也在其中。
不论阻碍,只看价值
2005年,一个叫寿建明的青年在杭州开了第一家网吧。
和赖春临一样,寿建明也发现,一家机子上百台的网吧,光网管就要2-3个人,如果用网吧运维软件替代网管,不仅帮网吧省钱,也是条门路。
第二年,寿建明创办了顺网科技,和赖春临成了同行对手。
2010年,顺网科技成功拉到工商银行、农行、腾讯等大股东,并在深交所挂牌上市。单靠网吧这块蛋糕,就做到百亿市值。
比赖春临进场晚,寿建明甩了她5年。
2010年,赖春临也曾尝试上市,但当年就因为顺网科技市场份额第一,赖春临的公司排在第二,10票得了9票赞成,差一票错失上市立项。
公司上下灰心丧气,大家都吵着把公司卖掉,落袋为安。赖春临被迫和好几家企业接触,卖掉公司,第一名顺网科技也表示有收购的意思。
收购价从1.5亿谈到6亿,协议谈定,签字敲章的最后时刻,赖春临反悔了。
与其卖掉公司,拿钱去投资别人,为什么不投自己。
赖春临创业初期 ,22岁的赖春临成天出入混杂着游戏迷、二混子的网吧,有时候为了帮客户处理网络,常常靠在网吧电脑桌就睡着了。
创办公司以来,她的时间不属于自己,每天晚上11点才能下班,到家睡下已经凌晨两点。
因为没时间陪孩子,赖春临差点在孩子教育上犯错。在公司,员工管理试行积分制度,她把积分管理搬到孩子身上,结果却起了反作用,赖春临对家人一直抱有愧疚。
好不容易把公司做上路,因为上市受挫就放弃,20多年的辛苦也就白费了。
事实证明,创业没有现成的方法论,选择对不对,全靠实践去印证。
2014年,盛天网络销售收入2.3亿,其中75%来自广告和网吧技术支持。第二年,赖春临终于圆了上市梦。
敲钟当天,盛天市值飙升到百亿,赖春临个人持股45%,身价50亿,成了湖北第一个登上财富榜的女首富。
任何一条路的答案,都是自己走出来的。
做难而正确的事
20多年前,高中生赖春临被1000元的透析费困住,没了父亲。
走出大学校门后,她从草根起步,做到50亿身家。
今天的网吧行业,人人唱衰。赖春临坚持了20几年,从没脱离网吧,营业收入非但没有下降缩水,还增长了35%。
如果说,靠攒机赚到第一桶金,是吃了互联网的红利。
20几年保持上亿营收,一定是一场自我的胜利、商业上的成功。
赖春临在胜在每一个关口,都准确找到新的事业成长曲线;并坚定价值思维,占领了行业头部。
成长曲线
每个职业,都有从积累探索、快速成长到成熟衰退的职业生命周期。
(黄有璨《非线性成长》制图)
竞争中立于不败之地的人,善于在每一份职业的快速成长期,步入成熟、衰退期之前,找到新的曲线,即赛道,开始下一轮摸索、成长和成熟。
从销售员到创始人,赖春临准确抓住了每一轮的赛道切换。
90年代末,武汉广埠屯电脑城,21岁的赖春临3个月就成了小店的销售冠军,第一份工作从摸索到成长、成熟期后,赖春临并没有安于销售。
在广阜屯租摊创业,赖春临完成了从销售员到创业者的赛道切换。这种切换并不是盲目,而是建立在销售冠军,郑州开辟市场历练成熟的基础上。
从电脑城到网吧运维,赖春临完成了第二次赛道切换,切换的时机,同样是电脑城销售额趋于平稳,新赛道网吧在当时是一个人少、全新的行业。
瞬息万变的环境下,职业的安全感不一定是铁饭碗,而是准确定位自己的职业成长曲线,找到第二曲线、第三曲线。
价值思维
2010年赖春临带领公司上市失败,公司继续经营,就不得不与顺网科技等33家同行正面交锋,不是你死就是我活,
卖掉分钱,股东安稳,但赖春临不甘心。
卖公司套现,放弃苦哈哈的创业路?还是生扛,继续做下去?
赖春临选择保公司,继续做。她的理由不仅因为创始人的感情,而是价值。
工具思维关注执行路上的难度和阻碍,价值思维则关注事情达成后,价值有多大。
当年电脑城销量下降时,赖春临选了一条吃力的路,做网吧电脑生意。
过去卖电脑就卖电脑,沾上网吧,杂七杂八的维护也要顺带送客户,过程难了很多。但她依旧选择了网吧,因为比起将电脑卖给散户,网吧无论是硬件还是软件,都是最集中的地方。
只要网吧价值>散户价值,高价值的选择,值得去克服一切执行中的阻碍。
头部效应
互联网界流传着一句话,除了前3名,谁记得老四老五?
提到电商前三,没人不知道淘宝、京东、拼多多,第四名极其后续的小兵必定默默无闻。
赖春临的偶像,是比自己大4岁的陈天桥。
陈天桥可以造出经典网游《传奇》系列、《龙之谷》系列,盛大曾和网易、腾讯并列国产游戏三巨头,已然占据头部。
只有头部,才有肉吃。
赖春临再崇拜,也不会以自己的低势能,去和别人的高势能相争。
她避开电竞的火力,跑去做网吧,在小范围成为一二名。
在自己有优势,但级别较低的职业圈层里,做20%头部选手,比进入大池子竞争更有价值。
赖春临选择网吧,在这条不算太拥挤的路上当个“地头蛇”,比和互联网大佬们斗更有滋味。
20多年前,武汉广埠屯每天都围满了人。
小小柜台摆不下电脑配件,却装下了赖春临的创业大梦。
2004年,全国网吧数量从2万家,猛增到4万家。
赖春临的装机订单越来越多,手忙脚乱中她把目光转向软件:网吧安全管理。
20年过去了,盛天网络再不是走廊摊主。
武汉光谷的3层办公楼里,每个部门,都用美剧、热门武侠剧人物命名。
赖春临长得端庄典雅,无论出席游戏盛典,还是科技论坛,她总是一袭米白色长裙,
2017年,腾讯推出《王者荣耀》之后,再推《绝地求生》。网吧曾经被诟病的游戏,如今有了“官方名分”,叫电竞。
谁能想到,从网摸草根走上来的女老板,如今已经是电竞行业一姐。
一场签约仪式,赖春临一袭白丝长裙,与电竞选手李晓峰握手签约。
一个是电竞江湖的打手,一个是20年前的网吧元老,网吧可能“落伍”,但赖春临永远在潮头奔跑。
草根起家,赖春临不断追赶着行业变化里,属于自己的一打浪。
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作者:张蕾
参考资料:
1.《2020年中国游戏产业报告》
2.《盛天网络2020年报》
3.《支点·湖北女首富赖春临,不放过1%的机会》
4.《楚天金报·广埠屯创业十年》
5.《腾讯新闻·中国网吧20年往事》
6.《黄有璨·非线性成长》
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