作者|青轴君
原创首发|青轴游事
故事要从一把红锁说起。
在早已成为跨国赌盘的《CS:GO》里,一位土豪开出了纪念品级巨龙传说,盘点自己的皮肤库以后,他打算把总价接近32万的皮肤挂上C5,稍微回点血。
可惜装X的愿望还没来得及满足,Steam就判定他的账号有“被用于欺诈行为的迹象”,抬手上了把红锁。
简单来说,被红锁封禁的账户,所有饰品、皮肤都不能再转让交易,不聊这32万的账面价值,就连之前开箱子的投入,也全部打了水漂。
愤怒的老哥把第三方交易平台告上法庭,杭州互联网法院依据《中华人民共和国民法典》,宣布老哥与C5服务合同关系成立,C5没有在合同中尽到提示风险的合理义务,也不能证明账号封禁是老哥自己的责任,因此承担违约责任,赔偿经济损失26万元。
实际上,看起来更“专业”、“安全”的第三方交易平台,早就成为了诈骗频发的沃土,而错付了信任的玩家们,不过是在风暴里裸行的韭菜。
围绕着所谓“自由进行虚拟财产交易”的幌子,无数骗局,早已遍地开花。
被红锁天降制裁的老哥,选择C5的原因很简单:便宜。
作为皮肤交易的超级高发区,《CS:GO》玩家们的交易需求十分旺盛,而根据Steam的规则,每笔交易都要付出高达15%的平台手续费,其中10%由 CS:GO获得,5%归Steam。
这点上,C5这类第三方交易平台十分“亲民”,根据2019年6月发布的最新一版收费规则,在C5上交易《CS:GO》的皮肤、饰品,费率只有2%,最关键的是,30元封顶。
以这位老哥手上32万的皮肤为例,如果一把手梭哈,在Steam上卖,他要交出48000元,在C5上,只要30块。
被坑的老哥,喜提CCTV
怎么选,看起来很明显了不是?
但问题在于,第三方交易平台并不能有效保护交易双方的账号和财物安全,没有资质审核,没有相关监管机制,本质上,和玩家私下一对一交易没有什么区别。
比如C5,就已经是法院常客了。
2019年4月18日,杭州互联网法院就请C5上过被告席,某绝地求生、CSGO、Dota2资深玩家吴老哥,与C5签订了关于在平台上交易游戏装备的网络服务协议,交易还没成功,吴老哥就遭遇了交易账户被游戏运营商封禁的惨剧。
天灾人祸嘛,都不想的,号炸了以后,C5提出赔偿34450个C豆,也就是C5平台上的虚拟货币,可以用来买平台上的饰品和皮肤,还承诺这些C豆可以按每月15%的数量兑付成人民币。
骚操作来了,赔了这笔C豆没两个月,C5的C豆交易市场突然关闭,吴老哥价值19450元的C豆被转换为不能直接兑换人民币的扎比特币,每个月还限制只能兑付5%。
吴老哥醒悟了,这是正大光明耍流氓,反手就是一封起诉状递了过去,没想到C5的律师直接甩锅,说造成损失的原因是“无法预见的第三方风险”,还说赔点虚拟货币已经是超出本分的“社会责任”了。
关键是,按照C5的主张,赔吴老哥的这些C豆在性质上不属于用户的虚拟财产,而是公司给予的会员积分权利,本来就不能换钱。
个体玩家,在这些第三方交易平台面前的相对弱势,瞬间暴露无遗。
审理该案的肖法官说,跟吴老哥一样跑来杭州互联网法院告C5的,还有五个,涉案金额“可能有上千万元”。
这让法院的工作很难开展,毕竟,要是逼着平台把损失都赔上,平台资金链断裂原地倒闭,玩家们还不是啥都讨不到?
国内的游戏衍生第三方交易平台,主要有DD373、淘手游、5173、UU898、交易猫、租号玩、C5GAME这几家。
这些平台,一大半都是黑猫投诉上的热门词汇。
比如把总部藏在贵州大山里的淘手游,截至我写这篇稿子的时候,就已经喜提了11333条投诉,绝大多数都是关于账号被封禁、买家不发货、理赔没人理、客服找不到。
最妙的是,搜索结果第一页,就有多条投诉留言提到了同一个情况:好不容易联系上客服以后,客服直接表示管不了,报警去吧。
根据用户7638891008的体验来看,报警只是漫长拉锯的开端——淘手游的法务部门让他报警,他报警以后对方又告诉警察,要调查涉案的卖家身份,需要出示相关手续,可警方需要足够的证据才能立案,然后办理相关手续。
报警,报了个寂寞。
当然,不止淘手游一家的客服那么five,根据新闻报道,交易猫的客服也十分灵性。
交易猫官网上,自称“致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台,为买家做到安全支付,快捷取货,全程服务有保障。”
但在交易猫上损失惨重的周姐,显然不那么觉得。
2019年10月,周姐在交易猫平台买了价值300元的《刀剑乱舞-ONLINE-》游戏账号,买完以后美滋滋改绑,享受起和剑男人们没羞没臊的日子。
没想到,一年之后,她的“老公”们集体和她单方面离了婚。
周姐交易记录
2020年5月,周姐打算上游戏清个体,没想到输入账号后,系统弹出提醒:“手机号尚未注册,是否立即注册?”
很显然,原号主找回了账号,拐跑了周姐的“老公”们。
一年多时间,周姐多少还是氪了些,想到别人正花着她的钱,玩着她的剑男人,周姐火速杀进游戏官网,发现虽然能检索到原有账号,但本来绑定的手机号码和邮箱都改绑了,“什么都不是我的了。”
找了游戏运营方,游戏运营方表示要处理也行,周姐得提供原号主的身份证或是身份证照片等信息,“客服的意思是,只要进行账号实名制的本人持身份信息,就随时可以通过官方渠道找回。“
等于是,卖家一直捏着账号的生杀大权,买家名义上是买号,其实就是租了个号爽两天,改绑最多也就是个心理安慰。
周姐想到了交易猫,当初进行账号买卖时,她曾经买了3个月的保险,按照合同,保险期内出现问题,比如账号被找回、被盗、丢失、封禁等,买家可获得一定金额甚至全额索赔。
但掐指一算,保险期早过了。
很不幸,其实为交易投保起到的作用有限——若出现购买账号被找回等情况,获取索赔需要用户向交易猫提供“账号被找回”的相关证明,例如账号的换绑记录,登录IP等。多数情况下,交易猫需要确认证据充分才会给买家提供赔偿,而这类信息普通玩家很难取得。
虽然理论上,玩家可以通过向运营商申诉,取得这些相关资料,但运营商几乎都不支持账号交易以及第三方平台上的皮肤、饰品交易,基本上不会受理玩家的此类请求。
至于在这起交易中作为中介方的交易猫,在骗子面前啥也干不了,“不是说你把所有证据交上去就有用,得看官方怎么说。”
就问还有谁?
这种收了钱不干事的状态,引发玩家们的集体不满,在黑猫投诉上,交易猫的相关投诉高达60941起。
在业内,也算是某种意义上的头部了。
运营商不支持账号交易这事,玩家们骂过也不是一年两年了。
不论大小厂,几乎都在用户协议里明确表达过对这类行为的反对:
阿里旗下的广州爱九游信息技术有限公司的《用户协议》明确“除本网站明示的虚拟财产转移服务外,用户不得通过任何方式直接或变相进行游戏账号、游戏币、游戏道具等虚拟财产的转移。”
《第七大道的游戏许可及服务协议》约定,“您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。”
《搜狗游戏用户协议》约定,禁止将搜狗游戏账号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。
《畅游用户协议》约定,用户对登陆后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。为维护自身权益,用户不应将帐号、密码及验证信息泄漏或提供给第三人知悉,或出借或转让予第三人使用。
灵犀互娱在《三国志・战略版用户协议》中也约定,为了您的用户账号及密码的安全,请勿将用户账号及密码提供给他人使用(包括但不限于出借、出租、转让等),否则,因此产生的不利后果(包括但不限于账号密码被盗、虚拟物品丢失、经济损失)由您自行承担。
腾讯游戏的用户协议规定,其用户仅依据相关协议和专项规则享有使用权或由腾讯给予的“一项个人的、不可转让及非排他性的许可”。
网易:谁也别想用我搞钱
网易是说得最严密的,在《用户协议》里,网易反复强调了三点:
1.用户理解并同意,网易公司向用户提供网易游戏服务,是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容,而非利用网易游戏服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。
2.用户不以体验游戏内容为目的,在游戏中主要进行交易和牟利的行为,会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性,从而对其他用户的游戏体验、游戏本身造成不利影响。
3.用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品,任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益。
翻译一下,你是来玩游戏的,别想着拿我的游戏搞钱,你要搞钱你就是在犯罪,你下贱。
不愧是猪厂,真就不怕被骂死。
众所周知,在国内搞游戏的这拨人,不管是最早一手游戏一手保健品的史玉柱,还是如今靠《原神》大杀四方的大伟哥,没一个省油的灯。
这么群靠讨好玩家老爷们捞钱的人精,敢集体和玩家过不去,无非两个原因——利益和风险。
利益好理解,就像网易用户协议里说的,玩家瞎搞交易,一不小心就能崩了游戏里的经济系统,毕竟谁也不爱给神豪当陪玩不是?
但风险这事,咱就得说回开头的《CS:GO》。
在这里再讲个笑话,2019年4月,华盛顿的Quinault Nation赌场对V社提起诉讼,说V社在博彩行业玩不正当竞争——大家都是开赌场的,凭什么我就要办一堆证交高昂的税,你V社啥证件没有还能不受监管?
品,你细品。
在维基百科,“皮肤赌博”这个词条下面,直接写着“指由Valve自2012年起运营的电脑游戏《反恐精英:全球攻势》(CSGO)所派生的、围绕虚拟商品交易的独特经济生态。”
这可是门暴富生意,一把巨龙传说按磨损度不同,卖个几万到几十万都有可能,而游戏里那些箱子对应的钥匙,更是为V社创造着源源不绝的财富。
当然,也让V社成为了各国重点打击的对象。
由于《CS:GO》开箱的过度火热,荷兰、比利时政府直接在2018年把这款游戏打成了赌盘,V社不得不关闭steam上这两个区的交易系统。
当然,对于有旺盛交易需求的玩家来说,影响不大,大不了换个区接着玩。
需求滋生市场,市场产生庄家,在这个动辄以万作为标的的皮肤市场里,套路层出不穷。比如国服的交易市场,今年四月受到日活登顶的影响,《CS:GO》热度突然暴涨,带动大批皮肤和饰品价格一路走高。
除了玩家,黄牛和理财客们都开始涌入《CS:GO》,韭菜大战就此开幕。
套路还是那个套路,黄牛们选择某个稀缺的皮肤,比如某皮肤只有200个在市场上流通,价格在200-500之间,他们就直接把500以下的买空,市面价格就被抬升到了500以上,然后再转手卖光,把雷丢给接盘侠。
穷鬼不配系列
除了集体行动的黄牛们,在《CS:GO》皮肤市场还有另一股强大的神秘力量——大庄家。
4月日活达到峰值后,玩家数量开始回落,按理来说皮肤价格也该回落,但吊诡的是,市场却出现了截然相反的走势。
操盘手们入局了。
箱子、皮肤的价格被集体人为抬升,大量散户开始追高,然而,根据Steam的规则,《CS:GO》内的皮肤交易有七天的“ 冷静期 ”,到手七天之后才能出手,而已经赚够散户钱的庄家们,会在散户们等到这七天到来之前,把价格搞塌。
很简单,只要把手里的皮肤标价砍掉一部分,就能引发高价接盘的散户们集体恐慌,割肉抛售,庄家们抄个底,反手再卖一遍,又能把市场做起来。
无知的散户们以为有利可图,甚至有玩家集资“做项目”,试图分一杯羹,殊不知,不过是集体给庄家们上门送菜。
在这股狂潮之下,V社不得不官方下场,在6月发布了游戏更新,限制新玩家不能打排位,并且打休闲模式不再有任何经验和物品掉落,试图一刀切堵住热钱涌入。
很可惜,类似的事情V社已经干过不止一次,每次皮肤都还是会被炒起来,一次比一次更高。
说《CS:GO》已经沦为全球最大线上赌盘,倒也不为过。
《CS:GO》的灰色产业能够快速生长,离不开第三方交易平台的鼎力支持,毕竟,手续费奇低、对卖家和买家行为又几乎无法限制,某种意义上,就是天然的网络黑市。
但第三方交易平台会导致的问题,远远不止那么简单。
7月22日,新浪微博深受网友们爱戴的夹总发文吐槽腾讯,说腾讯的未成年人保护工作做得太好,严重影响他儿子打游戏,烦死了。
夹总该感谢小夹总没有偷偷登上第三方交易平台,不然,他要烦的可能就是“这些破游戏怎么不做好防沉迷”这个问题了。
广州的陈向南(化名)就是正在烦恼这个问题的老父亲,他发现自家女儿每天捧着个手机就不放下,各个厂家宣传的防沉迷技术手段,几乎全部屁用没有。
很不幸,他女儿比小夹总聪明,直接在第三方交易平台上租了个成年人身份认证过的游戏账号,游戏时间和时长当然不受约束。
明面上,不少第三方交易平台都打着“未成年人将不能享受平台相关服务”的旗号,但实际上,大多数这类平台都压根没有任何身份验证。
要说,这些平台也是很懂,每次租号消费的定价只要几块钱,小学生们用零花钱就能买得起。
热门游戏应有尽有
陈向南不断向运营商申诉“账号租赁”的情况,但运营商也一个头两个大,“没有办法彻底阻止租号情况出现。”
这些放在交易平台上的帐号,有的只是新号,有的明显有氪金、长期游玩的痕迹,很难说是不是每一个账号,都是拥有者自愿拿出来交易的。
然而可怕的是,盗号、卖号,甚至已经是这条产业链上最干净的地方。
前段时间随着《摩尔庄园》火热,再次浮出水面的星无火事件,揭开了利用账号对未成年人进行网络霸凌的黑幕一角,而更早之前被曝光的《小花仙》,更是一度成为心怀不轨的成年人,狩猎幼童的黑暗森林。
贴吧网友对《小花仙》的讨论
放任账号交易,对账号安全不断松开约束的结果,受益的绝对不会是单纯想打个游戏的普通玩家。
至于用所谓“虚拟财产”归属为第三方交易平台辩护的声音,这里有几个问题麻烦回答一下:
1.虚拟财产属于个人还是第三方交易平台?
2.属于个人的东西都可以不受限制的进入交易市场?
3.卖淫为什么不能合法化?
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