加盟店最火爆的项目2023,干洗行业怎么样?
如何开一家干洗店?
1前期准备准备资金(10万)购买设备(5万)店铺选址(靠近商综,小区,门口能停车)设备的购买设备建议全新绿洲水洗机1.4万元二手卡柏干洗机1.2万元其他收银洗衣设备共计5万元2中期开店店铺装修(简约风,参考卡柏,计2万元)前台培训(面料,品牌,洗涤类型,价格,客诉话术)招聘洗衣工(选择大品牌)3后期运营采买化料耗材和包材制定活动方案(固定长期会员卡充值和开业老带新活动)完善收衣取衣流程,检查洗衣工水平并学习了解制定团单方案开店总结
如何谈团单?
首先得先明确团单方向。
1企事业单位
一般的方式是办团卡,渠道是找领导或后勤部采购。
我以前的成功案列:国家电网,海关,邮政储蓄银行,华夏银行,星空医疗,瑞慈体检。
2地产公司物业
一般的方式是一次性的清洗业务,长期的收送业务。渠道是找物业总或后勤部采购。
我以前的成功案例:新城房产,星河地产,中海地产,朗诗地产。
3政府的公益创投
一般是挂靠社会组织去做创投。渠道是找当地的街道办,社区工作人员。这个项目是很好实操的,我至今成功率100%。
我以前的成功案列:雕庄街道,三井街道。
4代加工
一般是其他的干洗店,裁缝店和服装店代加工。渠道是找当地门店的老板。
成功案例:阁楼摄影,LMStudio婚纱摄影,海马体,超能清洁,羊毛店,卡柏洗衣,洗库洗衣,小白兔洗衣,朗诗国际洗衣中心,小孙服装修改,会馆浜皮革护理等20家干洗店。
干洗店前台培训
1收衣
收衣时,分拣衣服,需要做到检查仔细。一看整体是否有色差或明显磨损。二看袖口,腋下,领口等关节处是否磨损,掉色。三看里衬,下摆是否有缩水。
前台要对面料熟悉,熟练。
基本的面料款式熟悉,实在不认识的看洗标,哪怕洗标是假的,也得按照洗标面料介绍,定价。
定价方面。先看品牌是否昂贵。再看洗标是否需要干洗或护理。普通衣物遵照系统定价,特殊类包括奢侈品,真丝,羊绒,手绘等需加价。
2取衣
取衣时,尽量面带微笑且显示出专业性。
衣物包装时,检查仔细,看是否有未洗干净的衣物需返洗,看是否有小概率的洗衣事故,看是否粘毛等未清理干净。
在完成取衣时,尽量推荐会员卡。
3遇到纠纷问题的处理
如果遇到客户纠纷,先看是否是简单问题,给洗衣工带去返洗解决。
一旦造成重大洗衣事故,确定是洗前自带的问题,可先协商,并拿出洗衣前拍照作证。
如果确定是店方自己造成的洗衣事故,先商量免去洗衣费,如若客户不同意,可赔偿洗衣费的10倍,并告知顾客这是洗衣协会,市场监督管理局的规定,有法可依。
如果客户十分难缠,需给客户老板的电话,让老板出面解决。老板可以把网上的法规告知客户,并告诉客户我们是严格按照国家规定的法律执行。如果怕客户闹,影响店里生意,可适当提高到赔偿洗衣费的20倍,不可原价照赔,店方要有自己的立场和规范。
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