阳光财险开展客户节感恩回馈活动。
阳光财险开展一系列丰富多彩的线上及线下客户回馈活动。
红网时刻6月3日讯(通讯员 朱卉君)阳光财产保险股份有限公司客户节正式拉开帷幕后,紧紧围绕“携手十五载、阳光爱(AI)随行”主题,以阳光车生活APP和阳光财险官微为互动平台,开展了一系列丰富多彩的线上及线下客户回馈活动。
近日,阳光财险湖南分公司启动了以“携手十五载,感恩每一刻”为主题的客户拜访活动,针对连续投保10年以上的老客户,各机构客服负责人携带由阳光财险董事长签名的感谢信登门拜访,并赠送客户一份最高保额达到1600万元的定制综合保险保障。同时现场指导客户下载阳光车生活APP,让客户体验丰富多彩的客户节活动。
本次客户节回馈活动得到了客户的高度认可和赞赏,进一步增进了公司与客户之间的深厚友谊,客户纷纷表达了对阳光财险公司的祝福和期许。
长沙客户谢先生表示,十几年来一直在阳光财险投保车险,对投保及理赔服务都十分满意,每年投保时都能感受到阳光保险的热情服务,有什么不明白的地方提出疑问,工作人员都会详细耐心地解答。
谢先生谈到:“我在阳光投保的11年里,曾发生过两次事故,报案后理赔人员都是快速赶到现场,协助我处理交通事故,安抚我的焦虑情绪。第二次事故发生后,我添加了理赔人员的微信,询问车辆的相关问题,阳光的工作人员都不厌其烦地及时回复我。工作人员帮助我计算赔付金额,多次与第三方联系协商,使我快速地获得理赔金。时隔这么多年,我依旧留存着这位工作人员的微信,无论什么时间,什么问题,只要我对保险方面有疑问,他都能尽自己最大的努力去帮助我。也正是因为这点,我连续11年不间断地在阳光财险投保。因为阳光财险在投保、理赔及客户服务方面做得都无可挑剔。我信任阳光,也会向身边更多的人推荐阳光,让身边人都认准阳光保险。”
常德客户王先生讲述:在2018年2月,他驾车与一辆皮卡车相撞,事故发生后双方火气比较大。在寒冷的冬日里,阳光财险查勘员迅速到达现场,先给双方送上阳光财险专门为客户定制的“暖手宝”,在详细了解事故原因并完成查勘后,耐心讲解事故处理流程,使双方圆满地解决了纠纷。温暖的服务、专业的技能让双方都非常满意。冬意虽寒,阳光财险的贴心服务和高效理赔却让他倍感温暖。
王先生说:“因为疫情的影响,我今年在工作人员的引导下完成了线上续保,体验了阳光的线上服务,真的是操作简单、方便快捷。”
王先生不仅在阳光财险投保了车辆保险、家庭财产保险、意健险等多项保险产品,还主动推荐给亲戚朋友。他说:“阳光承保便捷、理赔专业技能强、服务温暖贴心,是最值得信赖的保险公司。”
通过本次客户节,阳光财险不仅向一路陪伴的广大客户致以最真诚的感谢,更承诺将始终坚持“让客户说好,一切为了客户”的公司客户文化,为更多的客户提供更加优质、便捷的服务,让广大客户真切感受到阳光服务的速度、温度和态度,让人们拥有更多的阳光。
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