成都影院免费完整版？影院不提供免费3D眼镜

其实成都影院免费完整版的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解影院不提供免费3D眼镜，因此呢，今天小编就来为大家分享成都影院免费完整版的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

近日，多地影院遭到消费者投诉，反映电影院不提供免费3D眼镜观影，在温州某影院，消费者反映影院以“防交叉感染”为由不提供3D眼镜，未自带要在现场以10元的价格购买。这并非个例，今年春节档期间，北京、上海、江苏省镇江的多名消费者投诉称，遭遇影院强制要求购买或租赁3D眼镜的情况。

今日，记者走访了成都多家影院，探访成都影院在提供3D眼镜服务的情况，不少影院都表示会免费提供3D眼镜，消费者也可按需自行租赁或购买3D眼镜。但同时，记者也在网络平台看到消费者反映一些影院为节省成本，3D眼镜需要观众付费租赁或购买。

走访影院：

免费获取，也可在自助共享机租赁、购买

在CGV影城金楠IMAX店，来自武侯区的黄女士刚刚取了《蚁人与黄蜂女：量子狂潮》的3D电影票准备进入影厅观影，在IMAX厅入口处，记者看到，工作人员正在引导观众自行取免费的3D眼镜观影，观影结束使用完后，放回到归还处即可。

此外，记者还在一些影院看到，影院使用的是共享眼镜机器为消费者提供3D眼镜的服务。如需免费眼镜，扫码获取即可，消费者也可以在机器上自行选择租赁或购买3D眼镜。

太平洋王府井影城相关负责人透露，影院并未有过向顾客强制收费提供3D眼镜的行为，凡是购买3D电影的影院都会提供免费的3D眼镜，此外，观众观看3D影片也可以选择自备、租赁或购买3D眼镜，“如果要租赁是2.5元4个小时，购买3元一副。”

成都莱纳星影院负责人陈燕表示，“我们影院会为顾客提供免费的3D眼镜，如顾客有需求也可在影院前台自己购买3D眼镜。普通眼镜15元、20元一个（根据影厅需求定价），夹片15元/个，儿童眼镜15元/个。”陈燕表示，因为影院的眼镜均为0.72mm，材质较厚，因此价格稍高。

业内人士：

降低成本、增加利润或是主要原因

有免费的眼镜提供，为何还会有租赁或购买眼镜的选项呢？双流区某影院的工作人员透露，免费提供的是普通的3D眼镜，而高清的3D眼镜则需要收费，自行租赁或者购买。“70%左右的消费者会选择免费的3D眼镜进行观影，20%的观众会选择租赁质量更佳的眼镜，也有部分观众会直接购买3D眼镜方便下次观影时可以直接自备前往。”据了解，影院每天会安排工作人员对重复使用的3D眼镜进行消毒擦拭，以保证每场3D观影的供应。“这本身就是一个巨大的工作量。所以部分影院考虑到人工成本，会选择直接售卖，进价一般是两元左右，卖三元、五元就算很便宜的了。”

然而，记者在大众点评、美团等平台上一些影院的评论中发现，部分消费者反映成都也有影院实际并未提供免费的3D眼镜，需要消费者付费租赁或者购买。有观众向记者反映，“我常去的影院就从未提供免费的3D眼镜，今年春节档我去看3D电影的时候，影院员工就告知3D眼镜需要自己购买。”对于这种做法，影院给出的解释大多数是出于防疫和卫生方面的考虑。业内人士则透露，影院希望降低成本、增加利润是3D眼镜不再免费的主要原因。

对此，市场监管部门认为，3D眼镜是观看3D电影的必需设备，消费者买了3D电影票，当事双方就已构成合同关系，影院经营者应依约提供满足观影要求的全部服务，包括提供3D眼镜等设备。

“是否购买3D眼镜，应该把选择权交还给消费者，而不该‘一刀切’地去排除或是限制消费者选择权利，影院还需要通过诚信经营、优质服务来留住顾客。”业内人士表示。

成都日报锦观新闻记者卢星宇摄影卢星宇海报苏莹责任编辑何齐铁编辑卢娅芮

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