坐公交车弄了2个小时视频怎么办，轻微交通事故可线上视频快处

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广州日报讯（全媒体记者叶作林通讯员粤交警）今天起，公安交管服务群众服务发展10项便利措施正式实施。10项新措施分为深化减证便民、服务群众出行、创新“互联网+交管”服务等3个方面，涵盖车驾管办牌办证、城市交通秩序、事故和违法处理、驾驶人教育审验和农村交通安全管理等。

随着10项交管便利措施的实施，轻微交通事故线上视频快处将在深圳、惠州、中山等全国36个城市试点应用。据介绍，交通事故视频快处基于视频通话技术，发生交通事故后当事人可以在线视频报警处理。接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。需要注意的是，使用交通事故视频快处应按照适用的时间及事故类型。

“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务，受理时间为周一至周日7:30至19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。机动车与机动车之间（包含单辆机动车）在城市道路发生的财产损失或者致人轻微受伤事故，且均已投保交通事故责任强制保险，可使用上述方式处理。

连线取证、撤离现场，最快5分钟全解决。操作时，驾驶人需打开已注册的“交管12123”APP，选择首页左上角的“事故视频快处”。确认事故地址和时间后，点击“视频报案”等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。完成视频报警后，点击“网办进度”查看处理进度。点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”，即可查看定责电子文书。

深化减证便民

1.扩大私家车新车上牌免查验试点。在10个城市11家生产企业试点的基础上，扩大国产小客车注册登记生产企业预查验试点，新增21个城市18家生产企业试点新车出厂时查验车辆，生产企业与公安交管部门共享车辆信息，申请人办理注册登记时免予交验机动车。

2.实行二手小客车转让登记“一证通办”。在已推行小微型非营运载客汽车注册登记“一证通办”基础上，对在户籍地以外办理小微型非营运载客汽车转让登记、住所迁入的，申请人可以凭居民身份证“一证通办”，无需再提交暂住地居住证明，简化二手车交易登记手续。对已实施机动车总量调控政策的地方，仍按当地政策执行。

3.便利军人换领大型货车驾驶证。在推行持军队、武装警察部队驾驶证免试换领小型汽车驾驶证基础上，对申请换领大型货车准驾车型驾驶证，服役期间具备一定大中型客货车安全驾驶经历的，参加科目一考试合格后予以换证，不再需要参加科目三考试。

服务群众出行

1.优化城市公交专用道管理。积极推进公交专用道建设，根据公交车班次科学设定专用时段，其他时段允许社会车辆通行。在保障公交车运行速度的前提下，可允许单位班车、专用校车等大运力载客车辆使用公交专用道，提高道路资源利用率，具体专用时段、车辆类型及管理方式由各地结合实际确定。

2.增设完善农村隐患路段警示防护设施。深入推进农村公路安全隐患突出点段治理重点攻坚项目，联合交通运输部门以农村地区隐患突出的迎面相撞事故多发路段、急弯陡坡、临水临崖、平交路口等点段为重点，强化交通事故原因分析，科学增设完善交通安全警示提示和安全防护设施，严格落实交通安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。

3.推广轻微交通事故线上视频快处。首批在36个城市试点应用交通事故视频快处，基于视频通话技术，发生交通事故后当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

创新“互联网+交管”服务

1.便利老年人网上办理交管业务。推出“交管12123”APP大字版，优化“补换领证件”“违法处理”等高频业务功能和界面，增设大字体、大按钮页面展示，更好满足老年人使用手机习惯和网上办事需求，为老年人提供网上办事便利服务。

2.便利满分审验教育地网上变更。驾驶人需变更满分审验教育地的，可通过“交管12123”APP直接申请，无需回原申请地现场办理变更手续。

3.便利港澳车辆网上处理交通违法和轻微事故。香港和澳门特别行政区临时入境机动车、粤港澳两地牌车辆及其驾驶人在公安交管部门备案后，可以通过“交管12123”APP查询处理机动车非现场交通违法，快速处理轻微交通事故。

4.推行电子检验标志网上推送提示。对免检机动车符合申领检验标志电子凭证的，公安交管部门通过“交管12123”APP等方式向机动车所有人推送提示消息，对确认申领的，经审核后发放检验标志电子凭证，无需再单独申请。

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