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2023年3月,周受资应邀参加美国国会众议院能源和商务委员会听证会,回答了一系列关于TikTok的问题。这个事件成为了周受资和字节跳动的话题焦点。然而,仅四天后,字节跳动旗下的生活方式社区Lemon8却在美国AppStore下载总榜Top10上亮相,再次掀起了热烈的讨论。Lemon8的崭露头角似乎是对那些有关TikTok的封禁和讨论的一种隐晦的回应。
实际上,Lemon8并不陌生。作为国内最早关注Lemon8进军海外市场的平台,我们亲历了它从Sharee到更名为Lemon8,并在日本和泰国发展壮大,最终进军欧美市场并取得成功的全过程。这一过程历经了三年的努力,却绝非偶然。
为了解释Lemon8能够迅速增长的关键策略,我们可以将其总结为四个主要步骤:产品定位、市场选择、营销增长和创作者体系搭建。有趣的是,在许多情况下,Lemon8选择了同时进行这四个方面的工作。
首先,让我们聚焦在产品定位上。尽管字节跳动在TikTok等短视频领域积累了丰富的全球化经验,但在Lemon8上线之前,它的成功主要局限于短视频方向。Lemon8的上线似乎并没有直接继承TikTok的成功经验,因为两者在定位上有着明显的不同。
然而,Lemon8的成功也许可以与中国本土的一些热门项目有关。在2020年,一些热门项目将小红书作为品牌营销的主要战场。当时,许多美妆品牌的流量超过一半来自小红书,这表明小红书已经成为一种“国民种草机”。尽管这种情况与当时品牌的扩张期有关,但它确实反映出小红书在不同领域中的广泛应用,成为用户解决美妆、穿搭、家居和美食问题的首选平台。
虽然小红书和TikTok似乎位于完全不同的领域,但它们的目标客户和目标用户却高度重合。字节跳动可能看到了小红书模式的潜力,也看到了海外市场的机会,因此进行了两个尝试。
首先是在2021年9-10月,抖音内部启动了“L专项”行动,试图抢占小红书核心用户群。另一个尝试发生在2020年3月,当时在日本推出了Sharee,作为一款种草平台的试点。在2021年9月,Sharee正式更名为Lemon8,这也标志着Lemon8的市场野心逐渐显现。最初,Lemon8主要关注美妆、穿搭、家居和探店,与小红书的定位相似。但随着时间的推移,Lemon8的调性逐渐变得更加明显,甚至在不同市场上进行了不同的重心调整。它还开始发展户外运动和艺术表达方向的创作者,以突显其生活方式的多样性。
在TikTok上有着43万粉丝的创作者GabrielleVictor将Lemon8描述为“Pinterest和Instagram的结合”,图文+种草属性使海外用户感到新奇。从日本到东南亚再到欧美,Lemon8的全球版图逐渐展开。
Lemon8的全球化征程的第一站是日本。从产品定位的角度来看,日本似乎是Lemon8增长的理想土壤。首先,日本的美妆、服装和家居产业都非常发达,世界五大化妆品集团中只有资生堂来自亚洲,Cosme大赏一直吸引着全球美妆爱好者和彩妆媒体的关注。日本的服装品牌如优衣库、Moussy和三宅一生也都享有全球知名度。此外,日本还拥有众多本土化妆品和服装品牌,满足了用户不断变化的需求。日本文化注重精致,因此化妆和打扮在日本文化中占据重要地位。
此外,日本一直有种草文化和种草社区,几乎每个领域都有专门的社区,但它们大多集中在某一特定领域,没有像小红书那样的集成式种草社区。此外,一些日本用户已经养成了使用小红书的习惯,尽管小红书并没有针对日本市场进行针对性尝试。这为Lemon8提供了一个有限但具有潜力的机会。
字节跳动在日本市场积累的声誉也是进军日
本市场的关键因素之一。与其他全球市场相比,日本的信任壁垒和本土化门槛相对较高,用户相对难以接受海外产品。然而,TikTok以及整个字节跳动在日本市场的努力已经建立了一定的信任感。有一位日本用户在Lemon8刚上线时在应用商店写道:“听说是TikTok同一公司的产品,好期待。”这种信任感有助于Lemon8在日本市场获得一定的成功。
此外,TikTok在日本市场建立的创作者体系和积累的创作者资源也是成功的关键因素。一旦在日本站稳脚跟,Lemon8将目光投向了东南亚,选择泰国作为东南亚市场的第一站。泰国的情况与日本类似,拥有发达的美妆、穿搭和美发美甲产业,以及充足的美食和购物选择。泰国的网红产业也非常活跃,为Lemon8提供了丰富的内容补给。
随着在泰国市场站稳脚跟,Lemon8继续扩张到印尼和其他东南亚市场。无论进入哪个市场,Lemon8都会聘用本地团队,包括内容运营和营销经理,以将本地用户和创作者与平台对接。这是字节跳动常用的策略之一。
然而,在2023年3月,Lemon8决定进军美国和英国市场,这进一步表明了字节跳动在全球市场的野心。Lemon8的登顶也在某种程度上显示出字节跳动占领欧美市场的决心。
除了产品定位和市场选择,Lemon8还通过广告投放、社交媒体运营以及创作者激励等方式高效获取用户和优质创作者。虽然Lemon8没有完全模仿TikTok那种大规模广告投放的增长方式,但它确实在特定时间节点增加了广告预算,相较于其他社区型平台,广告数量已经有了数量级的差距。过去一年,Lemon8累计投放了55万条广告素材,尽管进行了严格去重,但仍然有5.5万条广告。
此外,Lemon8积极利用Twitter、Instagram和TikTok等社交媒体进行增长。Lemon8相关话题的视频在TikTok上已经获得了超过23亿次浏览,而且很多创作者发布的Lemon8相关视频的浏览量通常多于主页发布的其他视频,甚至是数倍于其他视频。
值得一提的是,Lemon8在多个社交媒体上采用多矩阵的方式运营,尤其是在日本、印尼和泰国等主要市场,都进行了官方媒体认证。目前,Lemon8在三大社交媒体上的官方媒体粉丝数量已经超过了70万。从内容更新频率和粉丝数量来看,Instagram似乎是Lemon8的主要媒体渠道,它主要发布推荐创作者、推荐热门内容以及宣传活动动态。平台官方推荐创作者在创作者激励上的重要性早在多年前就已经在Instagram上得到验证,因此Lemon8不仅在站内推荐用户,还通过站外推荐的方式进一步提高创作者和内容的曝光。
此外,Lemon8还在日本、英国、东南亚等多个地区组织创作者线下见面会,加深创作者与平台的关系,鼓励创作者之间的互动。从创作者后续的视频反馈来看,线下活动确实起到了一定的积极作用。
总的
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