外卖小哥工钱被扣自残？站长回应

近日，一则关于外卖小哥自残的消息引发了社会广泛关注。据报道，一名外卖小哥在某外卖工作期间，因为餐品被客户投诉而被扣除了工资，随后在公司门口自残。对此，该外卖站长进行了回应。

首先，我们要明确的是，这起中涉及到多个方面的问题。首先是外卖的管理问题。作为一个互联网企业，外卖应该建立健全的管理制度和监督机制，确保员工权益得到保障。如果员工遭受侵害或者不公正待遇，应该及时采取措施加以解决。

其次是客户的素质问题。在点餐过程中，客户应该尊重服务人员的劳动成果和劳动价值，并且对于出现问题也应该采取合理、合法的解决方式。如果客户存在恶意投诉、恶意退款等行为，则会给服务人员带来极大的压力和伤害。

最后是社会对于服务行业的认知问题。服务行业是一个非常重要的行业，在经济社会发展中起到了至关重要的作用。然而，在现实生活中，服务行业的待遇和地位却不尽如人意。我们应该重新审视服务行业的地位，重视服务人员的劳动价值和权益。

针对此次，外卖站长表示，已经成立了专门的工作组进行调查，并将采取措施加强内部管理，确保员工权益得到保障。同时，也呼吁社会各界关注服务行业的发展和服务人员的权益问题。

总之，此次再次提醒我们要关注服务行业中存在的问题，并且呼吁社会各界共同努力，为服务行业的发展和服务人员的权益争取更多的支持和关注。