腾讯游戏24小时人工服务在线咨询(一直给腾讯的客服打电话但是打不通)

腾讯游戏24小时人工服务在线咨询，一直给腾讯的客服打电话但是打不通？

这个是没有什么办法的。腾讯的电话客服几乎一直没有人工，全是机器人。

如果你实在想处理问题，就按照电话所说的，打开腾讯客服微信公众号，把你的问题仔仔细细地详细描述一遍，然后配上必要的截图。

24小时内会有工作人员答复你的。

腾讯客服电话能连到人工服务吗？

虽然能找到，但我真心建议不要打电话找客服啊，太多人打电话找客服了，可能你要等比较久的。其实现在很多问题都不需要找人工了，你看看腾讯客服的公众号里的答案有没有你想要的，基本上大部分用户遇到的常见问题都覆盖到了，如果实在找不到答案再考虑找人工吧。

微信客服到底有没有人工服务？

微信客服是有人工客服的，一些解决不了的问题必须通过人工进行强制干预才行，只是微信人工客服比较难打，必须有足够的耐心才行。一般拨通微信客服电话，听完各种提示后，选择人工需要先等待五分钟，然后才接入人工客服进行服务。

网络支付在注重客户便捷体验的同时，更多的应该注重服务，毕竟网络与线下不同，没有物理网点，一旦客户找不到人工客服，面对机器人客服，解决不了问题还是很抓狂的，之前一切便利体验都会大打折扣！

重要的事情说三遍：微信人工客服电话95017，想找人工 一定要有耐心！

如何看待腾讯没有人工在线客服？

腾讯有没有人工客服？

今天讲讲客服行业的十大迷之一：腾讯有没有人工客服？

问题由来已久，综合各方面的信息，我们得出以下结论：

1、有人工客服，但只有充钱多才有服务。

一般来讲是心悦3以上的会员会有专属客服. 也就是说你充钱充少了。只有你成为一个大玩家的时候，才会有真实的客服，小玩家很难找到人工客服，只有跟智能机器人对话的份。

2、筛选用户

这是腾讯用来筛选用户的一种方法，因为他的用户太多了，动不动就几个亿。如果要全部安排人工客服的话，恐怕要上3万，这个数字还是保守的。这么多的人员，一年的薪资和管理费用要很多，而且管理难度非常大。如果全部外包出去的话，质量得不到保证，全部自营管理的话，在招聘以及日常管理上，问题会非常多。而筛选之后的重要用户就少多了，这些重要用户可以得到人工客服的帮助和服务。而被筛选出来的用户，要么转向智能机器人，要么就放弃服务吧。

腾讯敢这么做，主要因为两点：

3、产品驱动

腾讯的产品基本都是产品驱动型的，比如说微信、QQ，不是服务驱动也不是销售驱动。微信出来的时候，不像其他商品要打很多的广告才能推销出去，他只要导入通讯录，也利用QQ的流量，然后1个传10个，10个传100个，很快就能发展起来。这种情况下对大部分人来说，只要享受基本的服务即可。所以他不需要用服务来扩大用户面，相反他恨不得缩小用户的使用范围，只要那些花钱多的用户来使用。

4、垄断

一般情况下如果你觉得服务不好，你可以换其他的产品。淘宝不好换京东，美团不好换饿了吗。或者反过来。但是微信和QQ这两个产品你有什么选择的余地吗？根本就没有其他可以替代的即时通讯工具。这就是垄断带来的后果，可以店大欺客，可以无视大部分效益少的甚至没有效益的用户。

5、金融领域

这一点也是非常被诟病的，就算其他产品没有人工客户可以理解，但是在金融领域也就是微信支付方面，如果很难找到人工客服的话，这个确实是让人不能理解，而且是很惴惴不安的，在这种情况下确实有很多人取消微信支付，或者是仅有小额的资金采用微信支付。再加上封号的危险，所以会不使用微信支付。虽然封号后钱可能还能拿出来，但总是不爽不是？

6、怎么办？

如果你有钱就多花点钱，充充会员玩玩游戏，在微信钱包里面放点钱，买点基金什么的，你会发现你会有专属客服来为你服务。如果你很穷或者不愿意这么做，那就用脚投票，寻找其他的可替代的服务。如果这两点都不愿意做，那么就只有忍着。这个跟工作是一样的，要么忍，要么狠，要么滚。

就这样。

公 号：职场马叔，专业职场分享，管理经验

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如何能够打通腾讯客服人工服务电话？

腾讯客服人工服务电话：0755—83765566。打通腾讯客服人工服务电话经验：

1.要有足够的耐心等。转接人工后，等待180秒是很正常的。

2.错过高峰时段，也避开非工作时间（例如午夜）。

3.如果客服转人工菜单有很多，多尝试几个线路，投诉线不通就打业务线。

4.现在BAT系列的公司对于客服一块，都慎重考虑了人力成本，能够快速解决的。