市民团（“市民巡访团”）

为积极动员广大市民参与

支持文明城市创建工作

亳州市文明办

决定公开招募志愿服务组织

组建文明城市创建

“市民巡访团”

一、招募对象

亳州城区各类志愿服务组织

二、申报条件

1.以组织为单位申报，必须是正式注册的社会组织、公益机构、企事业单位、民间志愿服务团体以及公益人等，各项管理机制完善，管理有序、注册志愿者人数原则上不少于15人。

2.组织成员必须是常年居住、生活、工作在亳州市城区的社会各界人士。热心公益事业，自觉践行市民文明公约，具有强烈的社会责任感和志愿服务精神，自愿按照文明城市创建市民巡访团工作规范参与巡访活动。年龄一般在18周岁以上、60周岁以下，身体健康，能胜任户外巡访工作任务，并有充裕的时间从事巡访活动。

三、服务内容

1.巡查。根据《全国文明城市测评体系》和《亳州市创建全国文明城市工作方案》要求，全面巡查市区公共设施、公共环境、公共秩序、窗口服务、公益宣传、市民素质、志愿服务等文明城市创建工作。

2.走访。进社区，进单位，切实了解群众的想法、需求和关心的问题，全面广泛收集市民的意见和建议，发现推荐好典型、好做法。

3.宣传。积极发挥文明城市创建先锋队、示范者、代言人的作用，抓住各种时机，运用多种形式进行全国文明城市创建知识宣传，提升市民知晓率。

4.劝导。对巡查中发现的乱扔垃圾、随地吐痰、乱穿马路、车辆乱停乱放等不文明行为进行有效劝导，引导市民自觉遵守“亳州市民公约”“亳州文明20条”。

四、项目安排

1.项目发布（2021年4月7日至17日）

2.招募结果公示（2021年4月下旬）

3.集中培训（2021年4月底）

4.项目实施运行（2021年4月-12月）

五、工作要求

1.市创建办对申报组织及其人员进行审核、确定、培训，签订项目协议，配备相关工作证件并划分相应寻访片区。

2.文明城市创建市民巡访团采取集中与分散、明查与暗访、定期与不定期相结合的方式进行巡访，如实、及时地将发现的问题和收集的意见建议，归纳整理后报市创建办。

3.文明城市创建市民巡访团由市创建办按照志愿服务项目化管理，提供必要的经费支持和服务保障。

4.其他工作规则和要求另行商定。

请将附表纸质版一式三份盖章后按时报送市创建办（仙翁路76号），电子版发送至邮箱：bzwm365@163.com；联系人：程少华；电话：（0558）5126136。

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编辑：小璐 审校：丁静 审核：邓传功