你是不是经常遇到这样的事,明明在浏览器中搜索某款游戏名称,点击含该游戏名称的链接后,出现的却是另一款游戏?对游戏公司而言,是不是经常遇到这样的事情,花费了大量的人力物力宣传某款游戏产品,游戏名称却被竞品公司设置为搜索关键词,导致公司潜在玩家流失?今天我们就来聊天游戏名称被竞品公司设置为搜索关键词那些事。
目前,行业内有两种将竞品游戏名称设置为搜索关键词情形。一种是仅将仅将竞品游戏名称作为搜索关键词,但点击链接后显示的是游戏公司自己游戏的名称。另一种情形是,游戏公司不仅将竞品游戏名称作为搜索关键词,点击链接后显示的是竞品游戏名称,并且下载游戏后仍然显示竞品游戏名称,但游戏内容是游戏公司自己游戏的内容。那么,将竞品游戏名称设置为搜索关键词,会存在那些法律风险?游戏公司又该如何进行维权?
使用竞品游戏名称作为搜索关键词的法律风险
(一)涉嫌侵害商标权
未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的,属于侵犯注册商标专用权的行为。如果某游戏公司将游戏名称注册了商标,竞品将其游戏名称作为搜索关键词,在链接标题使用该游戏名称,并将游戏名称作为侵权游戏名称使用,实际上已经起到了指示商品或服务来源的作用,属于《中华人民共和国商标法》规定的商标的使用。未经权利人的许可,在推广其游戏过程中使用了与原告注册商标相同的游戏名称,构成对权利人注册商标专用权的侵害。
(二)涉嫌不正当竞争
有游戏行业人士问道,如果某款游戏名称没有注册商标,是否就可以将该游戏名称设置为搜索关键词而不用承担法律责任了呢?答案是否定的。根据《反不正当竞争法》(下称“反法”)规定,经营者不得擅自使用他人有一定影响的商品名称等相同或者近似的标识,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
如果游戏公司对游戏名称持续宣传、使用,已经具有相当的知名度和市场影响力,其名称为相关公众所知悉,可以认定为有一定影响的商品名称。作为游戏行业竞争者,擅自使用竞品游戏名称作为关键词在百度、360等网站搜索中投放广告,使公司网站的网络链接在搜索结果中占据排名靠前位置的行为,足以引人误认为该网络链接与竞品公司的游戏存在特定联系,造成竞品公司潜在顾客流失,减少竞品公司商业机会,将构成不正当竞争。
不管使用竞品游戏名称作为搜索关键词是构成商标侵权,还是不正当竞争,最终需要承担的是民事赔偿责任。一般情况下,法院会综合考虑游戏的知名度与影响力、市场价值、侵权人侵权行为的性质及持续时间、主观过错程度、侵权人的经营规模及权利人为维权所支出合理开支的必要性与合理性等因素,酌情确定赔偿金额,赔偿金额最高可达五百万元。
游戏名称被竞品设置为搜索关键词,游戏公司的维权措施
如果游戏公司的游戏名称被竞品设置为搜索关键词,游戏公司应如何做呢?笔者认为,游戏公司可从事前防范、事中监管、事后维权这三个方面来保障公司权益。
(一)事前防范
由上文可知,如果游戏公司的游戏名称被竞品设置为搜索关键词,可通过侵害商标权或不正当竞争的名义去起诉。但实践中,很多企业并没有注册游戏名称的商标,最后只能选择以不正当竞争为由进行维权。但适用反法的条件比较严格,游戏公司需要举证证明游戏名称有一定影响力。如果游戏公司不能提供有力的证据进行证明,依据反法进行维权则有可能得不到法院的支持。因此,笔者建议游戏公司提前做好商标布局,将游戏名称注册为商标。
(二)事中监管
为了及时发现竞品将游戏名称设置为搜索关键词的侵权行为,及时维权减少公司损失。公司可安排专人对各个网站(百度、360、搜狗、UC等)进行排查,通过搜索游戏名称的方式,及时发现擅自使用公司游戏名称作为搜索关键词的主体。
(三)事后维权
发现侵权主体后,公司所需做的事情就是维权。笔者认为,公司可通过向侵权主体发函、向渠道投诉以及向法院起诉这三种方式来维权,下面将分别阐述。
1.向侵权主体发函
根据排查结果,公司可以公司的名义向侵权主体发函,或让律师发送律师函,要求其停止将公司游戏名称作为搜索关键词的侵权行为。值得注意的是,如果仅向侵权公司发函,竞品公司可能处理效率比较低。因此,公司可以同步向百度、360、搜狗、UC等网站发函,要求其删除侵权链接,并要求其将游戏名称设置为“限制对象”,限制除公司外的其他游戏公司将游戏名称设置为关键词以及在链接标题、描述中使用。
2.向渠道投诉
如果公司游戏的搜索关键词被侵权,也可以向平台进行投诉。投诉前需要做到两点:
(1)确认平台的投诉流程
不同的平台投诉举报方式都不一致,投诉前需要确认好投诉流程,按照平台的流程进行投诉。比如用户App Store中搜索某APP名称时,搜索结果被其他竞品App所侵占,此时游戏公司就可通过向APP Store发送邮件的方式进行投诉。
App Store审核指南
(2)公证保留证据
由于互联网证据极容易被销毁,一旦侵权者消除证据,未来会导致权利人无法维权,因此在投诉前权利人可以进行公证存证。由于关键词侵占的主体可能比较多,均去公证处公证会比较麻烦,除了去公证处公证外,公司也可以使用权利卫士等APP做时间戳认证的方式进行公证。
3.向法院起诉
采取了发函、投诉措施后,如果平台和侵权者久久不采取措施,公司要及时采取诉讼手段进行维权。值得注意的是,竞价排名服务虽然属于一种广告,但与传统广告相比,搜索服务提供者无法时时刻刻监控客户提交的关键词,不具备对客户提交的关键词进行事先审查的能力,所以法院一般不会仅因客户设置了侵犯他人权利的关键词即认定搜索服务提供者具有主观过错。搜索服务提供者是否应承担相应责任,关键在于判断搜索服务提供者在接到投诉举报后是否明知侵权行为存在而未采取措施,导致被诉行为持续存在。
因此,如果公司想让平台承担责任,需要证明侵权行为持续存在。为此,游戏公司需对侵权行为进行多次公证,并在每次公证后向发函、投诉。
写在最后
将竞品游戏名称设置为搜索关键词,不仅攫取了竞品公司的潜在交易机会,也使得消费者高效检索相关信息的利益受损。希望游戏公司通过提升游戏产品或服务质量等有利于经济健康发展的方式进行竞争,共同促进游戏行业健康有序发展。
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