腾讯商城（微信小商店正式上线）

对于中国两大互联网巨头，坊间有一个说法：阿里一直想插足社交，腾讯也一直有个电商梦。

在最近一段时间内，腾讯先后策划了两款电商产品。一款是已经上线的微信小程序“小鹅拼拼”，主打拼单团购。另一款则是“微信小商店”，宣称可以零成本、一键开通小程序店铺，还能直播带货。

阿里、京东、美团、拼多多牢牢占据着各自领域的跑道，此时腾讯携微信入局，会掀起怎样的波澜？

微信小商店正式上线

7月14日中午，腾讯宣布，微信小商店正式上线，“从今以后，无论是小区里开生鲜小超市的60后阿姨，还是创立了自己品牌的90后独立设计师，只需要提供相关身份及资质证明，就可以把实体店开到月活12亿用户数的微信生态里。”

据悉，微信小商店由微信小程序团队开发，可以帮助商家免开发、零成本、一键生成卖货小程序。微信小商店团队将负责商品发布、订单管理、交易结算、物流售后、直播带货等技术和服务流程。

目前小商店包含商品信息发布、商品交易、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后等电商经营基础功能模块。值得一提的是，此次上线的小商店自带直播能力，商家可实现“直播带货”，并将流量沉淀在小商店中。

在开通条件上，微信小商店支持企业、个体工商户、个人三类主体开店。不过，目前仅向企业、个体工商户两种资质的商家开放内测申请，个人开店后续将逐步放开。

内测期间，同一主体下，企业最多可以支持开通50个小商店，个体工商户最多可以开通5个。此外，1个微信号只可支持注册一次。

微信小商店现阶段支持售卖的商品类目超过1500个，主要包括：宠物生活、家用电器、手机通讯、数码、电脑、办公、服饰内衣等，后续可售品类会增多。

为了规范小商店品牌与商标的使用，商家需要按品牌开通规则开通对应品牌使用权。目前，小商店可开通自有品牌、代理品牌和无品牌三种类型。

腾讯不忘电商梦

回顾一下腾讯的历史可以发现，当前电商的几种主要形式，腾讯其实都涉足过。

例如，2005年上线的拍拍网，就是早期C2C的一个重要代表——事实上，它不仅是C2C，甚至已经有很多社交电商的影子；而2009年上线的QQ返利和QQ会员官方店，则是B2B2C模式的一个尝试，和同期的淘宝商城极为类似；至于后来的QQ网购，更是一个十分成熟的综合性电商平台。

所有的这些尝试背后都有坚实的基础设施、充足的资金，以及巨大的流量作为支持，然而，所有的这些尝试却都无一例外地失败了。

微信小商店入局较晚，但其实这几年腾讯的电商版图一直在扩张。众所周知，腾讯是美团、拼多多、京东的股东。

今年4月，腾讯以5000万美元增持拼多多，将其持有的拼多多股份增至7.9亿股，占股比例29.2%，成为拼多多第二大股东。

五月初微信还上线了小鹅拼拼小程序，主打拼单团购，而前不久，微信还推出寄快递小程序。

近日，微信又新上线了一个名为“群小店”的功能，主打“分享”和“推广”的新购物方式，据澎湃新闻报道，微信推出“群小店”功能，是腾讯为微信群购物提供的一种新方式，参与者可在亲友群、同事、同学群内跟大家一起买东西，同时还会返红包。

根据腾讯一季度财报，微信小程序日活用户4亿，累计创造8000亿交易额。《2019社交电商发展趋势报告》则显示，从2017年到2019年，微信购物下单用户数实现持续增长，其中2018年同比增幅达到42%。3年内双十一大促中，微信渠道购物新用户占比明显提升，而微信平台和小程序是营销方拓展私域流量的重要阵地。

和其他电商平台相比，微信小商店更加强调快速开店和零成本，这表明其目标商家更侧重小店业态，与综合电商平台形成了差异化竞争。

互联网分析师丁道师分析在接受潇湘晨报采访时表示，“此次微信自己推出小商店，毋庸置疑，能保证在微信的生态里的相关产品的链接和推广。而且微信亲自下场研制的产品，则更能理解微信的规则和用户，也就意味着更理解供给和需求。更为关键的是，这次的小程序大大降低了门槛要求。因此，它是具有很大优势的。”

另外，丁道师表示，“退一万步讲，微信自己的产品，微信肯定会给更多的资金和流量的支持，这就和第三方的服务商区别开来了。”

直播带货还能火多久？

此次上线微信小商店，腾讯特别突出了它的一个特点——直播带货。

万物可直播，人人能带货。前有薇娅、李佳琦等网红主播顺利“出圈”，后有罗永浩、董明珠等企业家的追逐，直播带货俨然成了今年最热闹的风口。

腾讯在电商直播领域也有动作。今年4月，腾讯旗下全资子公司Linen Investment Limited以约2.626亿美元现金总价向欢聚购买虎牙直播16523819股B类普通股。

交易完成后，腾讯成为虎牙最大股东，在完全稀释的基础上占虎牙总投票权的50.1%。

然而，在野蛮生长、迅速扩张之下，直播带货乱象日渐暴露。直播间数据造假、主播虚假宣传的情况屡见不鲜。据北京日报报道，在电商平台搜索“直播观看”“粉丝”等关键词，出现不少刷数据产品，成交量也十分可观。与卖家详聊后可以看到，有的宣称为抖音新账号刷1000个粉丝大约可以卖到200元左右，有的120元能买到1万个淘宝直播机器粉，还有专门组织真人粉丝观看直播刷数据的商家。

近日，公众人物直播带货“翻车”的情况也屡屡发生。

比如，小沈阳直播卖白酒，下单20多单，退货16单；

叶一茜直播卖茶具，在线观看人数近90万，只卖出不到2000元；

吴晓波的“新国货首发”专场，一款三段奶粉只售出了15罐……

今年3月，中消协一份调查报告显示，有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题，这个数字远远大于其他的购物方式。

电商直播谁来监管？专家建议建立黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度，“只有做到消费者权益至上，才能真正称得上是风口。”

在微信里购物，你觉得可以代替其他B2C商城吗？欢迎在留言区发表看法。

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栏目主编：张武 文字编辑：宋彦霖 题图来源：视觉中国 图片编辑：项建英